BENDROSIOS PIRKIMO – PARDAVIMO IR ELGESIO TAISYKLĖS

Paskutinė atnaujinimo data: 2024-03-08.

TITULINIS

1. TAISYKLĖSE NAUDOJAMOS SĄVOKOS
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
3. SVARBI INFORMACIJA
4. BILIETŲ ĮSIGIJIMO INFORMACIJA
5. BILIETŲ NAUDOJIMO INFORMACIJA
6. KAUNO „ŽALGIRIO“ SEZONO ABONEMENTO ĮSIGIJIMO INFORMACIJA
7. KAUNO „ŽALGIRIO“ SEZONO ABONEMENTO NAUDOJIMO INFORMACIJA
8. KAUNO „ŽALGIRIO“ SEZONO ABONEMENTO KEITIMO Į TAŠKUS INFORMACIJA
9. BILIETŲ/ABONEMENTŲ IR KITŲ PREKIŲ/PASLAUGŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
10. KAINOS IR KITI MOKESČIAI
11. DOVANŲ KUPONŲ ĮSIGIJIMO IR NAUDOJIMO INFORMACIJA
12. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO INFORMACIJA
13. SVARBI INFORMACIJA ATVYKSTANT Į RENGINĮ
14. ELGESIO TAISYKLĖS
15. „ŽALGIRIO“ ARENOS PAGRINDINĖS SALĖS NUOMOS TAISYKLĖS
16. ŽALGIRIS INSIDER PLATFORMOS NAUDOJIMOSI INFORMACIJA
17. „KAUNO ŽALGIRIO“ FUTBOLO ABONEMENTŲ/BILIETŲ ĮSIGIJIMO IR NAUDOJIMO INFORMACIJA

1. TAISYKLĖSE NAUDOJAMOS SĄVOKOS 

1.1 Klubas – VšĮ „Žalgirio krepšinio centras“, juridinio asmens kodas 302811111, buveinės adresas: Karaliaus Mindaugo pr. 50 LT–44334 Kaunas. Oficialus Kauno „Žalgirio“ krepšinio komandos Eurolygos, NKL ir LKL namų krepšinio rungtynių organizatorius ir bilietų platintojas Lietuvoje.

1.2 Platintojas – Klubas, trečių šalių Bilietų ir/ar Prekių pardavimo tikslu veikiantis kaip atsiskleidęs tarpininkas.

1.3 Oficialus tarpininkas – Klubo paskirtos įmonės, kurioms yra suteikiama teisė platinti Bilietus ir/ar Prekes.

1.4 Renginys – Krepšinio ar kitos sporto šakos rungtynės.

1.5 Bilietas – Standartinis bilietas arba E-bilietas, užtikrinantis patekimą į Renginį.

1.6 Abonementas – Klubo Kasoje ar Elektroninėje svetainėje įsigytas dokumentas, suteikiantis teisę patekti į visas reguliaraus sezono Eurolygos ir visas LKL ir NKL krepšinio čempionato rungtynes, vykstančias Kauno „Žalgirio“ ir Kauno „Žalgiris-2“ namų arenose.

1.7 Produktas – kita Bendrovės teikiama ar platinama mokama paslauga ir/ar prekė.

1.8 Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo įsigyjantis Bilietą, Abonementą ir/ar kitą Produktą.

1.9 Standartinis bilietas – Klubo Kasoje įsigytas dokumentas, suteikiantis teisę patekti į Renginį.

1.10 E-bilietas – Klubo internetiniame puslapyje įsigytas dokumentas, suteikiantis teisę patekti į Renginį.

1.11 Klubo prekės – visos Klubo parduodamos prekės, t.y. Bilietai, Abonementai, Produktai, įskaitant ir trečiųjų šalių prekes ir/ar paslaugas.

1.12 Prekybos vieta – Kasa, Elektroninėje svetainėje esanti El. parduotuvė, Oficialių tarpininkų pardavimo vietos. 

1.13 Elektroninė svetainė – zalgiris.lt, informacinio pobūdžio svetainė, kurioje taip pat yra įdiegta  aktyvi nuoroda į Bilietų platinimo puslapį www.zalgiris.koobin.com, kur galima įsigyti Bilietus, Abonementus ir/ar kitus Produktus nuotoliniu būdu.

1.14 Kasa – oficiali Klubo fizinė Prekybos vieta, esanti adresu Karaliaus Mindaugo pr. 50, Kaunas.

1.15 Namų arena – Kauno „Žalgirio“ krepšinio komandos namų daugiafunkcinė arena, esanti adresu Karaliaus Mindaugo pr. 50, Kaunas.

1.16 DUK skiltis – Klubo pateikiama naujausia informacija, atsakanti į dažniausiai Pirkėjų užduodamus klausimus.

1.17 Platforma – įskiepis internetinėje svetainėje www.zalgiris.lt ir mobiliojoje „Žalgirio“ programėlėje, suteikiantis galimybę prenumeruoti išskirtinį Klubo turinį.

1.18 Prenumeratorius – Fizinis ar juridinis asmuo įsigyjantis Platformos prenumeratą.

1.19 Prenumerata – Klubo sukurtoje Platformoje įsigyta teisė matyti Platformoje nurodytą ir aprašytą turinio paketą.

1.20 Planas – tam tikras Platformoje esančio Turinio rinkinys, kuris yra parduodamas Prenumeratoriui už mėnesinį mokestį.

1.21 Turinys – tai tiesioginiai ir netiesioginiai vaizdo įrašai, rašytinis, audio bei vizualus turinys, kurį į Platformą talpina Klubas.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1 VšĮ „Žalgirio krepšinio centras“, juridinio asmens kodas 302811111, buveinės adresas: Karaliaus Mindaugo pr. 50 LT–44334 Kaunas (toliau tekste – Klubas), siekdamas suteikti išsamią informaciją apie Klubo prekių įsigijimo, naudojimo, elgesio ir kitas susijusias tvarkas bei sąlygas, parengė šias Bendrąsias pirkimo–pardavimo ir elgesio taisykles (toliau tekste – Taisyklės).

2.2 Pirkėjas, prieš pirkdamas Klubo prekes, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir jų laikytis. Įsigijus Klubo prekę/-es yra traktuojama, kad Pirkėjas susipažino ir sutiko su šiomis Taisyklėmis.

2.3 Klubas pasilieka teisę bet kada atnaujinti ir/ar pakeisti šias Taisykles be atskiro įspėjimo. Atnaujintos ir/ar pakeistos Taisyklės įsigalioja nuo paskelbimo Elektroninėje svetainėje dienos, atsižvelgiant į tai Pirkėjui yra rekomenduojama periodiškai patikrinti Taisykles, atkreipiant dėmesį į informacijos atnaujinimo datą, kuri pateikiama Taisyklių teksto viršuje.

2.4 Jeigu šios Klubo Taisyklės skiriasi nuo kitų Klubo raštu ar žodžiu pateikiamų taisyklių ir informacijos, Pirkėjas visada turi vadovautis šiomis Taisyklėmis.

2.5 Šiose Taisyklėse pirma didžiąja raide parašytos sąvokos turi būti suprantamos ir aiškinamos vadovaujantis sąvokų skiltyje ( 1.Taisyklėse naudojamos sąvokos) pateiktais apibrėžimais.

3. SVARBI INFORMACIJA

3.1 Klubas yra oficialus Kauno „Žalgirio“ ir Kauno „Žalgiris-2“ namų krepšinio rungtynių Lietuvos krepšinio lygoje (LKL), Nacionalinėje krepšinio lygoje (NKL) ir Euroleague Basketball (Eurolyga) organizatorius ir bilietų platintojas Lietuvoje, pardavinėjantis Klubo prekes tik per oficialią Elektroninę svetainę, Kasą ir Oficialių tarpininkų pardavimų vietas.

3.2 Atskirais atvejais Klubas gali veikti kaip atsiskleidęs tarpininkas ir vykdyti kitų įmonių Bilietų ir/ar kitų Paslaugų pardavimo paslaugas Kasoje ir/ar Elektroninėje svetainėje. Tokiais atvejais Klubas turi būti suprantamas, kaip Platintojas ir atitinkamai Pirkėjui reikia susipažinti su oficialių organizatorių pirkimo–pardavimo ar kitomis taisyklėmis, jeigu tokios yra pateikiamos, bei jomis vadovautis. Bilietų ir/ar kitų Paslaugų oficialūs pardavėjai yra aiškiai nurodomi prie perkamų Bilietų ir/ar kitų Prekių aprašymų.

3.3 Klubas, vykdydamas įvairius sezoninius ar ilgalaikius projektus, gali bendradarbiauti su kitomis įmonėmis. Tokiais atvejais Klubas turi būti suprantamas kaip projekto partneris ir atitinkamai Pirkėjas turi susipažinti ne tik su Klubo pirkimo–pardavimo ar kitomis taisyklės, bet ir kitų įmonių taisyklėmis, jeigu tokios yra pateikiamos, bei jomis vadovautis.

3.4 Klubas, prireikus, pasilieka teisę keisti Renginio vietą, laiką ir/ar pateikti kitą svarbią informaciją apie Renginio pasikeitimus ar reikalavimus, pateikus viešą pranešimą Elektroninėje svetainėje, oficialiose socialinių tinklų paskyrose bei informavus Pirkėjus jų pateiktais elektroninio pašto adresais, jeigu tokie buvo pateikiami atliekant pirkimą. Klubas neprisiima jokios atsakomybės dėl informacijos tikrumo, jeigu ji buvo išplatinta bet kokiais kitais būdais.

4. BILIETŲ ĮSIGIJIMO INFORMACIJA

4.1. Pirkėjas pirkdamas Bilietą įsipareigoja laikytis visų galiojančių ir naujai priimamų LR Vyriausybės nutarimų, dėl COVID-19 saugumo reikalavimų, skirtų uždarose patalpose vykstantiems renginiams (punktas įsigalioja, kai Nacionalinis visuomenės sveikatos centras viešai paskelbia apie COVID-19 apribojimus ).

4.2 Pirkėjas Bilieto pirkimo metu turi turėti galiojantį Galimybių pasą, suteikiantį galimybę lankytis visose Kauno „Žalgirio“ namų rungtynėse. Asmenys, neatitinkantys minėtų reikalavimų, į Areną nebus įleidžiami, Bilietai nebus grąžinami ar kompensuojami. Galimybių paso gavimo, išsiėmimo, prasitęsimo ir/ar išlaikymo atsakomybė yra Pirkėjo, Klubas neprisiima jokios žalos kompensavimo, jeigu Pirkėjas netinkamai atliko bet kokius veiksmus susijusius su Galimybių paso išsiėmimu ir/ar pratęsimu (punktas įsigalioja, kai Nacionalinis visuomenės sveikatos centras viešai paskelbia apie COVID-19 apribojimus ).

4.3 Bilietų pardavimus vykdo tik Klubas ir Oficialūs tarpininkai. Klubas neprisiima jokios atsakomybės dėl Bilieto tikrumo, galiojimo ar veikimo, jeigu jis buvo įsigytas bet kokiais kitais būdais. Baigtinis Oficialių tarpininkų sąrašas pateikiamas DUK skiltyje.

4.4 Klubas, siekdamas užtikrinti E-bilietų pardavimo paslaugos suteikimą nuotoliniu būdu per Elektroninę svetainę, nustato, kad Pirkėjas, norintis įsigyti E- bilietą, privalo susikurti asmeninę paskyrą užpildant elektroninę registracijos formą. Asmeninė paskyra yra skirta užtikrinti saugų E-bilieto pateikimą, apmokėjimo patvirtinimą ir saugią Pirkėjo identifikaciją. Pateikiami Pirkėjo duomenys ir paskyros administravimas yra vykdomi laikantis Klubo Privatumo politikos nuostatų.

4.5 Pirkėjui nepageidaujant susikurti asmeninės paskyros, kai užpildoma elektroninė registracijos forma, yra suteikiama galimybė atvykti tiesiogiai į Kasą ir/ar Oficialių tarpininkų pardavimo vietas jų darbo valandomis ir įsigyti Standartinį bilietą (COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama). Naujausia ir aktualiausia informacija apie Prekybos vietų adresus ir darbo valandas yra skelbiama DUK skiltyje.

4.6 Klubas sudaro galimybes Pirkėjams atsiskaityti už Bilietus Kasoje mokant grynaisiais/banko kortelėmis/ bekontakčiais atsiskaitymo būdais arba Internetinėje svetainėje pasinaudojus elektroninės bankininkystės paslaugomis. Dėl techninių kliūčių ar atsiradus kitoms svarbioms aplinkybėms, atsiskaitymo būdai gali būti ribojami. Klubas nereguliuoja Oficialių tarpininkų atsiskaitymo būdų ir galimybių bei neatsako už jokias jiems iškilusias technines kliūtis.

4.7 Įmonių ir/ar didelių grupių nuo 10 asmenų Bilietų pirkimų užsakymai gali būti pateikiami ir elektroniniu paštu bilietai@zalgiris.lt. Bilietų užsakymas yra patvirtinamas tik po išankstinės sąskaitos apmokėjimo, kuriam yra skiriamas ne ilgesnis kaip 3 (trijų) darbo dienų apmokėjimo terminas. Jeigu išankstinė sąskaita iki nurodyto laiko nėra apmokėta užsakymas yra nebevykdomas ir Bilietai ilgesniam terminui nerezervuojami. Klubas išankstinių sąskaitų neteikia, kai užsakymas yra pateikiamas likus 2 (dviem) kalendorinėms dienoms iki Renginio dienos arba vėliau, tokiu atveju pirkimai turi būti atliekami Elektroninėje svetainėje arba kasoje.

4.8 Pirkėjui įsigijus Bilietus pagal išankstinę sąskaitą arba įvykdžius pirkimą kitais būdais ir Pirkėjui pageidaujant gauti PVM sąskaitą–faktūrą, ją galima užsisakyti kreipiantis el. paštu: bilietai@zalgiris.lt tik iki kito mėnesio 7 dienos po atlikto apmokėjimo. Įmonėms PVM sąskaitos–faktūros yra išrašomos automatiškai pagal pirkimo metu suvestus duomenis ir pateikiamos nurodytu elektroniniu paštu iki kito mėnesio 10 dienos. PVM sąskaita–faktūra yra išrašoma tik pagal mokėtojo duomenis, nurodytus pirkimo metu (pažymime, kad fizinio asmens pirkimui PVM sąskaita–faktūra neišrašoma juridinio asmens vardu).

4.9 Jei už Bilietą nebuvo sumokėta ar sumokėta suma yra per maža, nepaisant priežasčių, dėl kurių tai įvyko, Klubas vienašališkai turi teisę Bilieto neparduoti, panaikinti išduotą Bilietą ar nebevykdyti užsakymo ir laikantis Bendrovės procedūrų grąžinti Pirkėjui sumokėtą sumą.

4.10 Pirkėjas, pirkdamas Standartinį bilietą Kasose (COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama) privalo nuolaidą patvirtinantį dokumentą pateikti pirkimo metu, kitu atveju Klubas ir Oficialūs tarpininkai pasilieka teisę neparduoti Bilieto su nuolaida. Nuolaidą patvirtinantis dokumentas reikalaujamas ir prieš patenkant į Renginį. Nepateikus nuolaidą patvirtinančio dokumento Klubas pasilieka teisę Pirkėjo neįleisti į Renginį ir neatlygina jokių dėl to Pirkėjo patirtų nuostolių.

4.11 Vietos, kurios pritaikytos specialiai asmenims su judėjimo negalia, yra skirtos tik Pirkėjams judantiems vežimėlio pagalba ir turintiems neįgalumo pažymėjimą. Pažymėjimą būtina turėti su savimi perkant Standartinį Bilietą Kasoje bei atvykus į Renginį, priešingu atveju Klubas pasilieka teisę Bilieto neparduoti ir/ar neįleisti Pirkėjo į Renginį ir neatlygina jokių dėl to Pirkėjo patirtų nuostolių.

4.12 Asmuo, lydintis Pirkėją su judėjimo negalia, kuris nėra asmeninis asistentas, privalo įsigyti atskirą Bilietą. Lydinčiajam asmeniui Bilietą reikia pirkti šalia Pirkėjo su judėjimo negalia, nepaliekant pavienės laisvos vietos. Neįsigijus lydinčiojo Bilieto šalia ar tai padarius pavėluotai, Klubas nesuteiks galimybės turėti sėdėjimo vietos šalia. Klubas neįsipareigoja užtikrinti jokių specialių lydinčio asmens sėdėjimo vietų, jei lydintysis asmuo tokio bilieto neįsigijo, ir tokių vietų buvimas/nebuvimas priklauso nuo Renginio užimtumo.

4.13 Vienam Pirkėjo su judėjimo negalia lydinčiajam asmeniui yra sudaryta galimybė įsigyti Bilietą už specialią kainą. Visiems kitiems lydintiesiems asmenims, norintiems įsigyti Bilietus šalia Pirkėjo su judėjimo negalia, reikia susisiekti su Klubo administracija el. paštu: bilietai@zalgiris.lt. Papildomiems lydintiems asmenims yra taikoma pirkimo metu galiojanti atitinkamo sektoriaus Bilieto kaina, specialios kainos ar papildomos nuolaidos nėra taikomos. Taip pat Klubas neįsipareigoja užtikrinti sėdėjimo vietų kartu ir tokių vietų buvimas/nebuvimas priklauso nuo Renginio užimtumo.

4.14 Jeigu Pirkėjas, kurį lydintysis asmuo turi lydėti į Renginį, dėl bet kokių priežasčių nebegali vykti į Renginį, lydintysis asmuo be Pirkėjo su judėjimo negalia į Renginį nėra įleidžiamas ir pinigai už Bilietą nėra grąžinami. Esant tokiai situacijai, lydintysis asmuo turi susisiekti su Bendrovės administracija ir, jeigu yra laisvų vietų, pasikeisti savo sėdėjimo vietą iš specialios zonos į reguliarią įsigyjant naują Standartinį bilietą arba E-bilietą toms pačioms rungtynėms, papildomai susimokant kainos skirtumą ir bilieto keitimo mokestį (10. Kainos ir kiti mokesčiai). Tokia išimtis taikoma tik iki Renginio pradžios. Pasibaigus Renginiui Bilieto pasikeisti į kitų rungtynių bilietą nebegalima ir sumokėta pinigų suma nėra grąžinama.

4.15 Asmeninis asistentas (žr. LR Neįgaliųjų socialinės integracijos įstatymo 2 straipsnio 4 dalį), lydintis neįgalųjį į Arenoje vyksiantį kultūros, pramogų ar sporto renginį (-ius) ir pateikęs patvirtintą Asmeninio asistento indentifikavimo pažymą (kaip tai numatyta LR Socialinės apsaugos ir darbo ministro 2021-07-01 įsakyme Nr. A1-478 „Dėl LR Neįgaliųjų socialinės integracijos įstatymo 251 straipsnio įgyvendinimo“), turi teisę į renginį patekti nemokamai. Pirkėjas, norėdamas gauti vietą šalia Asmeniniam asistentui apie tokį poreikį turi pranešti raštu elektroniniu paštu bilietai@zalgiris.lt nurodant jau įsigytą vietą, kad galėtume priskirti papildomą vietą šalia Asmeniniam asistentui.

4.16 Asmeniniam asistentui sėdima vieta nėra automatiškai priskiriama ir dėl Asmeninio asistento vietos poreikio reikia informuoti iš karto įsigijus vietą skirtą Neįgaliąjam asmeniui. Klubas neįsipareigoja užtikrinti ir saugoti papildomų vietų Asmeniniams asistentams, ir priklausomai nuo Renginio užimtumo, vieta Asmeniniam asistentui bus pasiūlyta šalia įsigytos turimos vietos arba artimiausiai esanti kita vieta.

5. BILIETŲ NAUDOJIMO INFORMACIJA

5.1 Pirkėjas, norintis patekti į Renginį, turi pateikti skenavimui galiojantį Standartinį ar E-bilietą su nepažeistu/ gerai matomu brūkšniniu kodu prie įėjimo į Renginį. Bilietą Pirkėjas privalo išsaugoti iki Renginio pabaigos.

5.2 E-bilietas gali būti atspausdintas ant balto popieriaus lapo arba pateikiamas skenavimui išmaniajame įrenginyje. Pažymime, kad jeigu išmaniojo įrenginio ekranas yra įskilęs ar kitaip pažeistas, E- bilietas gali būti nenuskenuojamas, tokiu atveju rekomenduojame E- bilietą atsispausdinti.

5.3 Nekokybiškai atspausdintas Bilietas ar pažeistas/ blogai matomas Bilieto brūkšninis kodas gali sukliudyti patekti į Renginį, tokiu atveju Klubas neatlygina jokių Pirkėjo patirtų nuostolių.

5.4 Vienas Bilietas galioja vienam Pirkėjui ir tik į nurodytą Renginį. Pažymime, kad Bilietu pasinaudoti galima tik vieną kartą, į Renginį patenka pirmas prie įėjimo į Renginį nuskenuotas Bilietas.

5.5 Pirkėjas, turintis Bilietą į sėdimą vietą, gali užimti tik tą sėdėjimo vietą, kuri yra nurodyta ant Bilieto. Sėdėti kitose vietose, kurių Pirkėjas nėra įsigijęs yra draudžiama. Apsaugos darbuotojai bet kokiu Renginio metu, gali paprašyti Pirkėją pateikti Bilietą, suteikiantį teisę užimti sėdimą vietą. Pirkėjui nepateikus tokio Bilieto, apsaugos darbuotojai turi teisę Pirkėją išprašyti iš sėdėjimo vietos ir/ar iš Renginio. Pirkėjui turint sunkumų surandant savo sėdėjimo vietas visada yra rekomenduojama kreiptis pagalbos į pagalbinius darbuotojus, asistentus ir/arba apsaugos darbuotojus.

5.6 Klubas pasikeitus COVID-19 LR Vyriausybės nutarimų reikalavimams, kurių pagrindu reikalinga išlaikyti didesnį atstumą tarp sėdimų vietų, pasilieka teisę, savo nuožiūra, keisti Pirkėjo sėdėjimo vietą toje pačioje zonoje, kurioje pirkėjas įsigijo Bilietą arba perkelti į kitą, ne prastesnį matomumą turintį sektorių.

5.7 Kopijuoti, dauginti, parduoti Bilietą griežtai draudžiama. Pirkėjai, neteisėtai naudojantys Bilietą šiais tikslais, gali būti baudžiami pagal Lietuvos Respublikos administracinį ir/arba baudžiamąjį kodeksą. Nustačius ar įtarus apie šiuos pažeidimus, visada pranešame policijai ir yra pradedamas išsamus tyrimas.

5.8 Pirkėjui įsigijus Bilietą, bet kokia atsitiktinio praradimo, kopijavimo ar kitokio praradimo rizika atitenka Pirkėjui nuo Bilieto perdavimo momento. Klubas neatsako už bet kokius patirtus nuostolius dėl Bilieto praradimo ar galimai neteisėto kopijavimo.

5.9 Klubas pasilieka teisę pakartotinai nebeįleisti asmens, išėjusio iš Renginio jam dar nepasibaigus, jei naudojamas jau kartą nuskenuotas Bilietas. Esant būtinumui trumpam palikti Renginio vietą, ir pageidaujant sugrįžti atgal į Renginį, rekomenduojama prieš išeinant iš Renginio, kreiptis į apsaugos darbuotojus.

5.10 Pirkėjui pametus, pažeidus ar sunaikinus Standartinį bilietą, Klubas nesuteikia tokio Bilieto dublikatų. Pirkėjas, kuris Bilietą pirko per Elektroninę svetainę, prisijungęs prie savo paskyros bet kuriuo metu iki Renginio pradžios gali iš naujo atsispausdinti Bilietą arba naudotis E-bilieto funkcionalumu, skenuojant E-bilietą iš telefono ekrano.

5.11 Pirkėjui neatvykus į Renginį ir nepasinaudojus Renginio Bilietu pinigai už Bilietą nėra grąžinami. Daugiau informacijos apie galimus grąžinimo atvejus pateikiama skiltyje (9. Bilietų/abonementų ir kitų prekių/paslaugų keitimas ir grąžinimas).

5.12 Naudoti Bilietus viešų žaidimų, konkursų ir kitokių reklamų rengimams ir reklamavimams, naudojant Bilietus, be Klubo leidimo yra griežtai draudžiama, toks Bilieto panaudojimas pažeidžia Klubo prekių ženklų savininko teises ir yra ginamas vadovaujantis LR teisės aktais. Daugiau informacijos pateikiama: http://zalgiris.lt/kauno-zalgirio-prekiu-zenklu-naudojimo-taisykles/.

6. KAUNO „ŽALGIRIO“ SEZONO ABONEMENTO ĮSIGIJIMO INFORMACIJA

6.1 Abonemento Pirkėjas pirkdamas sezono Abonementą įsipareigoja laikytis visų galiojančių ir naujai priimamų LR Vyriausybės nutarimų, dėl COVID-19 saugumo reikalavimų, skirtų uždarose patalpose vykstantiems renginiams.

6.2 Abonemento Pirkėjas pirkimo metu turi turėti galiojantį Galimybių pasą, suteikiantį galimybę lankytis visose Kauno „Žalgirio“ namų rungtynėse. Asmenys, neatitinkantys minėtų reikalavimų, į Areną nebus įleidžiami, Abonementai nebus grąžinami ar kompensuojami. Galimybių paso gavimo, išsiėmimo, prasitęsimo ir/ar išlaikymo atsakomybė yra Abonemento Pirkėjo, Klubas neprisiima jokios žalos kompensavimo, jeigu Abonemento Pirkėjas netinkamai atliko bet kokius veiksmus susijusius su Galimybių paso išsiėmimu ir/ar pratęsimu.

6.3 Abonementų pardavimus vykdo tik Klubas. Klubas neprisiima jokios atsakomybės dėl Abonemento tikrumo, galiojimo ar veikimo, jeigu jis buvo įsigytas bet kokiais kitais būdais.

6.4 Abonemento Pirkėjui įsigyjant Abonementą kartu su kita Klubo preke kaip pvz. „Žalgiris Insider“ metine prenumerata ir pan. yra privaloma susipažinti ir laikytis atitinkamai Klubo prekei taikomų naudojimosi taisyklių, kurios pateikiamos šių Taisyklių atskirame skyriuje ir/arba jų ištrauka gali būti pateikiame šalia atitinkamos Klubo prekės aprašymo.

6.5 Abonementų pardavimų data į kitą sezoną gali kisti ir yra nustatoma antroje einančio sezono pusėje (pardavimo terminai apie kiekvieno sezono abonementų prekybą yra skelbiami viešai Elektroninėje svetainėje ir socialinių tinklų paskyrose bei informavus Pirkėjus jų pateiktais elektroninio pašto adresais, jeigu Pirkėjai yra sutikę gauti rinkodaros pranešimus). Pasibaigus Abonementų pratęsimo ir/ar pardavimo terminui, sezoniniai Abonementai nebepardavinėjami.

6.6 Abonementų Pirkėjams, kurie perka Abonementą be pertraukos, yra taikoma speciali pratęsiamo Abonemento kaina. Pratęsimo kaina galioja turint abonementą savo vardu ir pavarde ne trumpiau nei vieną pilną sezoną Jokios kitos nuolaidos ar akcijos Abonementams nėra taikomos.

6.7 Bendrovė, siekdama vykdyti Abonementų pardavimą Kasose ir nuotoliniu būdu, nustato, kad Pirkėjas, norintis įsigyti Abonementą, privalo susikurti asmeninę paskyrą užpildant elektroninę registracijos formą arba tokia jam sukuriama perkant Abonementą Kasoje arba kreipiantis el. paštu. Asmeninė paskyra skirta užtikrinti saugų Abonemento ar iš jo išsiimamų E-bilietų pateikimą, apmokėjimo patvirtinimą ir Pirkėjo duomenų apsaugą bei identifikaciją. Pirkėjo duomenys ir paskyros administravimas yra vykdomas laikantis Privatumo politikos nuostatų.

6.8 Klubas sudaro galimybes Pirkėjams atsiskaityti už Abonementus Kasoje (COVID -19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama), mokant grynaisiais ir banko kortelėmis bei bekontakčiais atsiskaitymo būdais, arba Internetinėje svetainėje, pasinaudojus elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiradus techninėms kliūtims ar kitoms svarbioms aplinkybėms, atsiskaitymo būdai gali būti ribojami.

6.9 Išskirtinai tik Abonementų Pirkėjams pirkimo metu gali būti sudarytos sąlygos pasinaudoti lizingo paslaugomis, kurias teikia trečiosios šalys. Pirkimo–pardavimo lizingu sąlygas ir tvarkas nustato lizingo davėjas, todėl Pirkėjas turi susipažinti su lizingo davėjo tokiam pirkimui taikomomis sąlygomis ir tvarka bei jomis vadovautis. Abonemento Pirkėjui naudojantis lizingo paslaugomis ar dalinėmis lizingo paslaugomis Abonementai yra išduodami tik Klubui gavus pilną apmokėjimą už atitinkamą Abonementą.

6.10 Pirkėjui įsigijus Abonementą pagal išankstinę sąskaitą arba įvykdžius pirkimą kitais būdais ir Pirkėjui pageidaujant gauti PVM sąskaitą–faktūrą, ją galima užsisakyti kreipiantis el. paštu: bilietai@zalgiris.lt tik iki kito mėnesio 7 dienos. Įmonėms PVM sąskaitos–faktūros yra išrašomos automatiškai pagal pirkimo metu suvestus duomenis ir pateikiamos nurodytu elektroniniu paštu iki kito mėnesio 10 dienos. PVM sąskaita–faktūra yra išrašoma tik pagal mokėtojo duomenis, nurodytus pirkimo metu (fizinio asmens pirkimui PVM sąskaita–faktūra neišrašoma juridinio asmens vardu).

6.11 Pirkėjui įsigijus Abonementą Kasoje arba kreipiantis el. paštu ir jam sukūrus asmeninę paskyrą Elektroninėje svetainėje Pirkėjas pirmą kartą gali prisijungti prie savo paskyros naudodamas savo nurodytą el. pašto adresą ir paspaudęs nuorodą, skirtą atkurti slaptažodį, kuris sugeneruojamas ir atsiunčiamas nurodytu el. pašto adresu. Vėliau Pirkėjas naudojasi savo susikurtu slaptažodžiu.

6.12 Klubas, Pirkėjui pageidaujant, gali išduoti vieną nemokamą Abonemento vardinę kortelę (toliau – Kortelė), kuri gali būti naudojama patekimui į Renginius. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

6.13 Kortelė be išankstinės rezervacijos yra gaminama ir išduodama tik Kasoje. Jeigu pirkimo metu Kortelės nebuvo galima pagaminti ir išduoti arba Pirkėjas Abonementą įsigijo Elektroninėje svetainėje, Kortelė gali būti gaminama ir išduodama tik Pirkėjui pateikus pirkimą patvirtinantį dokumentą, t.y. pirkimą patvirtinančią el. laiško kopiją arba galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

6.14 Juridinių asmenų Kortelės išduodamos tik pateikus galiojantį įmonės įgaliojimą arba pirkimą patvirtinantį dokumentą. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

6.15 Klubas pasilieka teisę neišduoti Kortelės, jeigu Pirkėjas neturi pirkimą patvirtinančio ar kitų reikalaujamų dokumentų arba jei duomenys nesutampa su pateiktais Elektroninės svetainės registracijos COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

6.16 Standartiškai Kortelė yra vardinė. Ant jos yra spausdinama pirkimo metu registracijos formoje pateikta informacija, t.y. vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas, taip pat vietos numeris bei unikalus brūkšninis kodas. Pirkėjui pageidaujant turėti anonimizuotą Kortelę, reikia informuoti Kasoje dirbantį darbuotoją prieš Kortelės spausdinimą. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

6.17 COVID-19 pandemijos laikotarpiu sezono Abonementai dėl patogumo ir saugumo yra pateikiami tik elektroniniu abonemento formatu. Elektroninis abonementas suformuojamas asmeniui/įmonei, pagal pirkimo metu Elektroninėje svetainėje pateiktus duomenis ir siunčiamas Abonemento Pirkėjui PDF formatu į nurodytą elektroninį paštą. Elektroninio abonemento kortelė, viso sezono metu, taip pat yra saugoma ir Abonemento Pirkėjo Elektroninės svetainės paskyroje.

7. KAUNO „ŽALGIRIO“ SEZONO ABONEMENTO NAUDOJIMO INFORMACIJA

7.1 Abonementas galioja visoms Eurolygos reguliaraus to sezono namų rungtynėms, LKL reguliaraus sezono ir atkrintamosioms bei finalo namų rungtynėms, KMT ketvirtfinalio namų rungtynėms ir visoms Kauno „Žalgiris-2“ jaunimo komandos NKL namų rungtynėms.

7.2 Abonemento Pirkėjas asmeninėje Elektroninės svetainės paskyroje turi galimybę į savo vietą išsiimti Bilietą į Renginį. Išėmus Bilietą Kortelė tam Renginiui yra automatiškai atšaukiama. Bilieto išėmimo funkcija veikia iki Renginio pradžios. Pirkėjas, neturintis su savimi Kortelės arba išimto Bilieto, į Renginį nėra įleidžiamas. Bilietų spausdinimo ar Bilietų išėmimo iš asmeninės paskyros funkcijos Kasoje nėra teikiamos.

7.3 Sulaužyta, subraižyta ar kitaip apgadinta Kortelė arba nekokybiškai atspausdintas Bilietas ar pažeistas/ blogai matomas E-bilieto brūkšninis kodas gali sukliudyti patekti į Renginį, tokiu atveju Klubas neatlygina jokių Pirkėjo patirtų nuostolių.

7.4 Kopijuoti, dauginti, perparduoti Abonementą griežtai draudžiama. Pirkėjai, neteisėtai naudojantys Abonementą šiais tikslais, gali būti baudžiami pagal Lietuvos Respublikos administracinį ir/arba baudžiamąjį kodeksą. Nustačius ar įtarus apie šiuos pažeidimus, visada pranešama policijai ir yra pradedamas išsamus tyrimas.

7.5 Klubui turint rimtą pagrindą manyti arba nustačius, kad Abonementas yra perpardavinėjamas, dubliuojamas ar kitaip yra pažeidžiamos Abonemento įsigijimo ir/ar naudojimo taisyklės, Abonemento Pirkėjas gali būti raštu įspėjamas ir Pirkėjo Abonementas gali būti Klubo užblokuojamas iki 5 (penkių) darbo dienų, kol vyks išsamesnis informacijos patikrinimas. Nustačius, kad Pirkėjas Abonementu pakartotinai pažeidžia šias Taisykles, Abonementas gali būti užblokuojamas visam laikui ir Pirkėjui pinigai už Abonementą nėra grąžinami.

7.6 Išskirtinai Abonemento Pirkėjui yra suteikiama teisė patikėti naudotis Abonementu kitus asmenis tik dalyvaujant Abonementų taškų keitimo sistemoje, kurios sąlygos ir tvarka pateikta Klubo Abonementų keitimo į taškus informacijoje ( 8. Kauno „Žalgirio“ sezono abonemento keitimo į taškus informacija). COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

7.7 Abonemento Pirkėjas gali perleisti Abonementą kitam asmeniui tik prieš tai informavęs Klubo administraciją, užpildęs prašymo formą ir sumokėjęs Abonemento perkėlimo mokestį ( 10. Kainos ir kiti mokesčiai), iki naujo sezono pradžios. Perleidus Abonementą kitam asmeniui, perleidžiamos visos Abonemento turtinės ir neturtinės teisės.

7.8 Abonemento Pirkėjas pats atsako už savo Abonemento saugumą, apie prarastą Kortelę ar nutekintus Abonemento duomenis Pirkėjas turi raštu informuoti Klubo administraciją elektroniniu paštu bilietai@zalgiris.lt arba atvykęs į Kasą (COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama). Naujos Kortelės pagaminimui ar naujo brūkšninio kodo sukūrimui yra taikomas papildomas mokestis ( 10. Kainos ir kiti mokesčiai).

7.9 Renginio metu nenaudojant trečio „Žalgirio“ arenos aukšto, trečio aukšto Abonementų Pirkėjų vietos yra automatiškai keičiamos į atsitiktine tvarka parinktas vietas pirmojo aukšto Žaliojoje zonoje. Pirkėjas apie tokį pakeitimą yra informuojamas Elektroninėje svetainėje, naujos sėdimos vietos 2023-2024 m. sezono Abonemento Pirkėjui yra suteikiamos prieš Renginį atvykus prie Žaliosios zonos 130-131 sektoriaus. Naujos sėdimos vietos 2024-2025 m. sezono Abonemento Pirkėjui yra suteikiamos prieš Renginį atvykus prie Žaliosios zonos 112-113 sektoriaus.

7.10 Klubas gali, bet neįsipareigoja, Abonemento Pirkėjui suteikti papildomas naudas, tokias kaip išankstiniai pirkimai, nuolaidos Klubo partnerių paslaugos ir kita. Visos Abonementų naudos yra pateikiamos Elektroninėje svetainėje.

7.11 Klubas pasikeitus COVID-19 LR Vyriausybės nutarimų reikalavimams, kurių pagrindu reikalinga išlaikyti didesnį atstumą tarp sėdimų vietų, pasilieka teisę, savo nuožiūra, keisti Abonemento Pirkėjo sėdėjimo vietą toje pačioje zonoje, kurioje pirkėjas įsigijo Abonementą arba perkelti į kitą, ne prastesnį matomumą turintį sektorių. Tokiu atveju Klubas informaciją apie pasikeitimus pateikia Abonemento Pirkėjui nurodytu elektoriniu paštu ir/arba Pirkėjo Elektroninės svetainės paskyroje.

7.12 Klubas pasikeitus COVID-19 LR Vyriausybės nutarimų reikalavimams, kurių pagrindu ribojamas žiūrovų skaičius ir jeigu tokiu atveju leidžiamų žiūrovų skaičius yra mažesnis negu parduota Abonementų, apsilankyti Renginyje galės Abonementų Pirkėjai, įsigiję Abonementą šiose zonose atitinkama prioriteto mažėjimo tvarka: Parketinės vietos, AUDI klubas, Auksinė zona, ložių aukštas, Sidabrinė zona, Žalia-balta zona, RAMIRENT Premium klubas, Bronzinė zona, Žalia zona, trečio aukšto zonos. Atveju, kai atitinkamoje zonoje yra daugiau Abonementų Pirkėjų, negu yra likę laisvų vietų, laisvos vietos paskiriamos, pagal Abonemento įsigijimo datos ir laiko pirmumą. Klubas informaciją apie pasikeitimus pateikia Abonemento Pirkėjui nurodytu elektoriniu paštu ir/arba Pirkėjo Elektroninės svetainės paskyroje.

8. KAUNO „ŽALGIRIO“ SEZONO ABONEMENTO KEITIMO Į TAŠKUS INFORMACIJA

(Šiuo metu ši paslauga neteikiama).

9. BILIETŲ/ABONEMENTŲ IR KITŲ PREKIŲ/PASLAUGŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS

9.1 Pirkėjui neatvykus į Renginį ir nepasinaudojus Renginio Bilietu ar Abonementu, pinigai nėra grąžinami ir/ar kitaip kompensuojami.

9.2 Bilietai gali būti keičiami ar grąžinami tik tuo atveju, jeigu Renginys neįvyko ir įsigyta paslauga nebuvo suteikiama arba pasikeitė iš anksto numatyta Renginio data. Todėl Pirkėjai prieš įsigyjant Bilietus visada privalo įvertinti visas Renginio, į kurį yra įsigyjami Bilietai, aplinkybes, įskaitant datą, laiką, vietą ir kitas aktualias Renginio sąlygas prieš atliekant pirkimą.

9.3 Abonementai nėra grąžinami, keičiami ar kompensuojami, išskyrus atvejus, kai Renginys neįvyko ir įsigyta paslauga nebuvo suteikiama, tokiu atveju Pirkėjui gali būti suteikiama kompensacija už nepanaudotą Abonemento dalį, pagal Klubo pateiktus kompensavimo skaičiavimus.

9.4 Numatytais grąžinimo atvejais Bilietų ir Abonementų grąžinimai yra vykdomi Elektroninėje svetainėje Pirkėjui užpildžius specialią Klubo pateiktą grąžinimo formą ir, kartu su pridėtais prašomais dokumentais, ją grąžinus per Klubo nurodytą terminą.

9.5 Klubas prieš kiekvieną grąžinimo atvejį informuoja Pirkėjus apie vykdomus grąžinimus šiomis informacijos pateikimo priemonėmis: Elektroninėje svetainėje prie naujienų ir bilietų skilčių, Kauno „Žalgirio“ oficialiose socialinių medijų paskyrose, Pirkėjų pateiktais elektroniniais pašto adresais, taip pat pateikiant informacinį pranešimą Kasoje ir per Oficialių tarpininkų, iš kurių buvo įsigytas Bilietas, naudojamas sklaidos priemones. Informacija traktuojama kaip paskelbta ir pateikta Pirkėjui nuo jos viešo paskelbimo ar išsiuntimo dienos.

9.6 Pirkėjas nuo tos dienos, kai Klubas paskelbia apie vykdomus Bilietų ir/ar Abonementų grąžinimus, privalo kreiptis į Klubą per nurodytą aktyvųjį grąžinimo terminą, bet ne vėliau kaip per 3 (tris) mėnesius nuo tos dienos, kurią Pirkėjui buvo pateikta informacija apie pradėtą pinigų grąžinimo procesą. Grąžinimus Klubas atlieka per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo taisyklingai užpildytos formos gavimo dienos.

9.7 Pirkėjas, kuris pirko Bilietą ir/ar Abonementą Kasoje arba per Oficialius tarpininkus, vykdant grąžinimus privalo pateikti Klubui kasos čekį arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.

9.8 Atliekant grąžinimus Pirkėjui yra grąžinama už Klubo prekę/-es sumokėta kaina, taip pat visi sumokėti platinimo bei papildomi mokėjimai. Pirkėjui nėra kompensuojamos jokios kitos patirtos papildomos išlaidos, pvz., kelionės, viešbučio ir pan., taip pat moralinė žala bei sumokėti administraciniai mokesčiai už faktiškai suteiktas vienkartines paslaugas, tokias kaip sėdėjimo vietos keitimas, Abonemento keitimas ir pan.(10. Kainos ir kiti mokesčiai).

9.9 Jeigu Covid-19 pandemijos laikotarpiu Renginys, kuris yra įskaičiuotos į sezono Abonemento kainą, neįvyks dėl LR Vyriausybės nutarimų ribojimų/draudimų, bus rengiamas be žiūrovų ar ženkliai ribojant žiūrovų skaičių (kai atsiranda situacija, kad ne visi Abonementų Pirkėjai gali patekti į Renginį) Abonementų Pirkėjams, kuriems dėl išvardintų priežasčių nebus suteikta galimybė apsilankyti Renginyje, už tą atitinkamą Renginį bus suteikiama piniginė kompensacija. Kompensacijos dydis 2023-2024 m sezonui nurodytas žemiau pateiktoje lentelėje. Grąžinimai už 2022-2023 arba 2023-2024 sezono rungtynes bus vykdomi pasibaigus sezonui (numatoma 2024 m. birželio mėnesį) Abonemento Pirkėjui užpildžius elektroninį prašymą.

9.10 Abonementų kompensavimas už 2024-2025 m. sezono abonementus yra suteikiamas tik už LKL ir Eurolygos reguliaraus sezono rungtynes, todėl už LKL atkrintamąsias ir finalus, visas NKL rungtynės ir Eurolygos atkrintamąsias rungtynės Abonementų kompensacijos nesuteikiamos.

ZONA	Eurolygos reg. sezono rungtynių kaina abonemente	LKL reg. sezono rungtynių kaina abonemente	LKL atkrintamosios ir finalai, NKL rungtynės
Audi klubas+	40 €	10 €	Kompensacijos nesuteikiamos
Audi klubas	36 €	9 €
Auksinė	30€	8 €
Auksinė baras	33 €	8 €
Sidabrinė	20 €	5 €
Sidabrinė baras	22 €	6 €
Ramirent Premium klubas	19 €	5 €
Ramirent Premium baras	22 €	6 €
Ramirent Premium stalas	25 €	6 €
Bronzinė	15 €	4 €
Žalia-balta	12 €	3 €
Žalia	10 €	2 €
Žalia baras	11 €	2 €
Ruda A	13 €	3 €
Ruda B	12 €	3 €
Oranžinė A	11 €	3 €
Oranžinė B	10 €	3 €
Rožinė A	9 €	2 €
Rožinė B	9 €	2 €
Melsva A	8 €	2 €
Melsva B	8 €	2 €
Mėlyna A	7 €	2 €
Mėlyna B	7 €	2 €
Pilka A	5 €	1 €
Pilkas B	5 €	1 €
VIP Parketinė 1 eilė	118 €	29 €
VIP Parketinė 2 eilė	100 €	25 €

9.11 Abonementų kompensavimas už 2023-2024 m. sezono abonementus yra suteikiamas tik už LKL ir Eurolygos reguliaraus sezono rungtynes, todėl už LKL atkrintamąsias ir finalus, visas NKL rungtynės ir Eurolygos atkrintamąsias rungtynės Abonementų kompensacijos nesuteikiamos.

ZONA	Eurolygos reg. sezono rungtynių kaina abonemente	LKL reg. sezono rungtynių kaina abonemente	LKL atkrintamosios ir finalai, NKL rungtynės
Audi klubas+	40 €	10 €	Kompensacijos nesuteikiamos
Audi klubas	36 €	9 €
Auksinė	30 €	8 €
Auksinė baras	33 €	8 €
Sidabrinė	20 €	5 €
Sidabrinė baras	22 €	6 €
Ramirent Premium klubas	19 €	5 €
Ramirent Premium baras	22 €	6 €
Ramirent Premium stalas	25 €	6 €
Bronzinė	15 €	4 €
Žalia-balta	12 €	3 €
Žalia	10 €	2 €
Žalia baras	11 €	2 €
Ruda A	13 €	3 €
Ruda B	12 €	3 €
Oranžinė A	11 €	3 €
Oranžinė  B	10 €	3 €
Rožinė A	9 €	2 €
Rožinė B	9 €	2 €
Melsva A	8 €	2 €
Melsva  B	8 €	2 €
Mėlyna A	7 €	2 €
Mėlyna B	7 €	2 €
Pilka A	5 €	1 €
Pilka B	5 €	1 €
VIP Parketinė 1 eilė	118 €	29 €
VIP Parketinė 2 eilė	100 €	25 €
Neįgaliujų vietos - Auksinis sektorius	21 €	5 €

 

9.12 Jeigu Covid-19 pandemijos laikotarpiu Renginys, neįvyks dėl LR Vyriausybės nutarimų ribojimų/draudimų, bus rengiamas be žiūrovų ar ženkliai ribojant žiūrovų skaičių (kai atsiranda situacija, kad ne visi Bilietų Pirkėjai gali patekti į Renginį) už tą atitinkamą Renginį, į kurį Bilietų Pirkėjai negalės patekti, bus atliekami pinigų grąžinimai, laikantis įprastos Klubo Bilietų grąžinimo tvarkos arba suteikiamos piniginės kompensacijos, kurias Pirkėjai galės panaudoti kitų Klubo prekių įsigijimui.

9.13 Pirkėjui turint pagrįstą prašymą/skundą dėl įsigytos Klubo prekės/-ių, jį galima pateikti susisiekus su Klubu el. paštu bilietai@zalgiris.ltir/arba pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai vvtat.lt  (Vilniaus g. 25, LT- 0140, Vilnius), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildant prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/

9.14 Abonemento Pirkėjui mirus, jo Abonemento galiojimas baigiasi nuo tos dienos, kada Klubas apie tai sužinojo. Klubas per 5 (penkias) darbo dienas paskutiniu žinomu el. laiško adresu išsiunčia informacinį pranešimą apie Pirkėjo Abonemento galiojimo pabaigą ir galimybę susigrąžinti nepanaudotą pinigų likutį per 3 (tris) mėnesius nuo laiško išsiuntimo dienos arba per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo gauto pranešimo prašyti Klubo perkelti abonementą kitam asmeniui pateikiant tiesioginės giminystės dokumentus (tokius kaip pasas, mirties ir (ar) gimimo liudijimas ir t.t.). Pavėluotai pateiktos paraiškos bus laikomos negaliojančiomis. Klubas pasilieka teisę svarstyti šiuos atvejus individualiai ir atsižvelgiant į situaciją.

9.15 Jeigu Klientas Renginio atšaukimo, atidėjimo ar esminio pakeitimo atveju atsisako nepanaudoto bilieto kainos dydžio sumos grąžinimo, suma, lygi nepanaudoto bilieto pirkimo kainai, suteikiama Kliento paskyroje (turimas, nepanaudotas bilietas šiuo atveju - nebegalioja) ir gali būti panaudota bilietams, abonementams ir (arba) kitoms prekėms ir (arba) paslaugoms įsigyti internetu oficialioje "Žalgirio bilietų" interneto svetainėje. Jei Klientas yra juridinis asmuo, atsakomybę už sąskaitoje esančios nepanaudotos sumos panaudojimą prisiima paskyrą valdančios įmonės vadovai. Klubas neatsako už sumas, kurias panaudojo Kliento (juridinio asmens) darbuotojai ar kiti asmenys. Klubas pasilieka teisę spręsti su grąžinimais susijusius klausimus/užklausas individualiai ir pagal susidariusią situaciją.

9.16 Jei Klientas per Klubą įsigijo bilietą (-us) į išvykos krepšinio rungtynes, o vėliau buvo Klubo informuotas, kad rungtynės nebevyks arba Organizatorius informuoja Klubą apie bet kokius pasikeitimus, Klubas grąžina tik už bilietą (-us) į išvykos krepšinio rungtynes sumokėtą sumą. Už kitas Kliento patirtas išlaidas, tokias kaip lėktuvo bilietai, nakvynė viešbutyje ir t. t., visapusiškai atsako tik Klientas, ir Klubas jokiomis aplinkybėmis jų nekompensuoja.

10. KAINOS IR KITI MOKESČIAI

10.1 Klubas turi teisę bet kuriuo sezono metu keisti Klubo prekių kainas.

10.2 Išimtinai tik Klubas turi teisę taikyti pardavimo skatinimo akcijas, trumpalaikes nuolaidas, platinti nuolaidos kodus. Informacija apie tokias pardavimo akcijas gali būti pateikiama Elektroninėje svetainėje ir/arba siunčiamuose naujienlaiškiuose. Pirkėjai vykdomos akcijos laikotarpiu nepasinaudoję nuolaidomis ir įsigiję Klubo prekę be nuolaidos, neturi teisės reikalauti grąžinimo ar kompensacijos suteikimo.

10.3 Klubas turi teisę už papildomai teikiamas paslaugas imti papildomus vienkartinius, negrąžinamus mokesčius už administracines paslaugas, tokias kaip: Perkamo bilieto administravimo mokestis (1 EUR), Abonemento perleidimo kitam asmeniui mokestis (10 EUR), naujos Abonemento kortelės spausdinimo mokestis (10 EUR), Bilieto vietos keitimo mokestis (10 EUR) ir pan. Arenos administracija pasilieka teisę keisti nurodytų mokesčių sumas.

10.4 Į Bilieto kainą (išskyrus VIP parketinių, Audi ir Ramirent Premium klubų bilietus) neišskaičiuotos papildomos paslaugos, kurių kainodarą nustato „Žalgirio“ arenos administracija: daiktų saugojimo paslauga (2 EUR), rūbinės paslauga (2 EUR). Arenos administracija pasilieka teisę keisti nurodytus mokesčius.

10.5 Klubas taip pat gali rinkti nustatyto dydžio vienkartinius mokesčius (5 EUR) (paslaugos, rezervacijos, arenos), kurie tenka vienam Bilietui/Abonementui ir/ar Produktui. Šių mokesčių dydžiai yra nurodomi Klubo elektroninėje svetainėje prie perkamos Klubo prekės/-ių skiltyje. Arenos administracija pasilieka teisę keisti nurodytus mokesčius.

10.6 „Žalgirio“ arenos automobilių stovėjimo aikštelė renginių metu yra mokama. Sužinoti kainas ir įsigyti parkavimo bilietą galima oficialioje parkavimo mokesčio surinkėjo „ADC parking“ internetinėje svetainėje: https://www.adcparking.com/#zalgirio_arena.

11. DOVANŲ KUPONŲ ĮSIGIJIMO IR NAUDOJIMO INFORMACIJA

11.1 Dovanų kupono galiojimo trukmė – 4 mėnesiai nuo kupono įsigijimo datos.

11.2 Dovanų kuponai nėra grąžinami arba keičiami į pinigus.

11.3 Dovanų kuponas yra daugialypis ir gali būti keičiamas į bet kurią platinamą Klubo prekę.

11.4 Dovanų kuponai į Bilietus ir/ar kitus Produktus keičiami Elektroninėje svetainėje ir/arba Kasoje.

11.5 Dovanų kuponą galima panaudoti tik vieną kartą.

11.6 Nepanaudota dovanų kupono vertės dalis negrąžinama.

11.7 Jeigu įsigyjamos Klubo prekės/-ių kaina yra didesnė už dovanų kupone nurodytą sumą, Pirkėjas privalo sumokėti skirtumą.

11.8 Vieno apsipirkimo metu galima panaudoti kelis dovanų kuponus.

11.9 Dovanų kuponas jo sugadinimo, pametimo ar kitokio praradimo atveju nebus keičiamas į naują.

11.10 Jeigu dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu, jo galiojimas nepratęsiamas ir pinigai negrąžinami, išskyrus nenugalimos jėgos (force majeure) atvejus, kuomet Klubas gali naujam terminui pratęsti galiojimo datą.

12. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO INFORMACIJA 

12.1 Klubas vertina ir saugo Jūsų pateikiamų, iš Jūsų gaunamų ir ar Jūsų sukuriamų duomenų privatumą, todėl informacija apie tai, kaip Klubas renka, kaupia, sistemina, naudoja ir tvarko Jūsų asmens duomenis yra pateikiama išsamioje Privatumo politikoje.

13. SVARBI INFORMACIJA ATVYKSTANT Į RENGINĮ   

13.1 Prieš atvykstant į Renginį rekomenduojama patikrinti informaciją apie galimus Renginio pasikeitimus.

13.2 Patekimas į Renginį galimas tik parodžius galiojantį Bilietą, Abonementą arba turint kitas Renginio žiūrėjimo teises.

13.3 Jeigu ant įsigyto Bilieto ar Abonemento yra nurodytas įėjimo zonos numeris, Pirkėjas patekimui į Renginį turi naudotis tik tuo įėjimu, kuris yra priskirtas Pirkėjo įsigytam Bilietui ar Abonementui.

13.4 Pirkėjas įsigijęs Bilietą su studento, moksleivio ar senjoro nuolaida, prieš patekdamas į Renginį, privalo pateikti nuolaidą patvirtinantį dokumentą, priešingu atveju Klubas pasilieka teisę Pirkėjo neįleisti į Renginį ir neatlygina jokių dėl to Pirkėjo patirtų nuostolių.

13.5 Senjoro nuolaida gali pasinaudoti visi asmenys, sulaukę Lietuvoje priimto senatvės pensinio amžiaus ir turintys senatvės pensijos gavėjo pažymėjimą.

13.6 Pirkėjui yra rekomenduojama atvykti į Renginį likus ne mažiau kaip 30 min. iki Renginio pradžios. Į Renginio vykimo vietą Pirkėjai yra įleidžiami 1,5-2 val. prieš oficialių Renginio laiką (durų atidarymo laikas nurodomas ant bilieto arba Renginio informacijoje) ir gali pasilikti Renginio vietoje 1 val. po oficialaus Renginio pasibaigimo. COVID-19 pandemijos laikotarpiu durų atidarymo ir uždarymo laikas gali keistis ir yra viešai skelbiamas prie atitinkamo Renginio informacijos.

13.7 Vaikai iki 6 metų (imtinai) į Renginį įleidžiami nemokamai, neužimant papildomos sėdėjimo vietos. Kilus įtarimui, kad vaikui gali būti daugiau negu 6 metai, gali būti prašoma pateikti vaiko amžių patvirtinantį dokumentą. Atvykstant į Renginį su vaikais Pirkėjui privaloma itin atidžiai susipažinti ir laikytis šiose taisyklėse pateiktų saugaus elgesio reikalavimų ( 14. „Žalgirio“ arenos lankytojų elgesio taisyklės).

13.8 Klubas informuoja, kad į Renginį neįleidžiami nuo alkoholinių gėrimų, psichotropinių ar narkotinių medžiagų apsvaigę Pirkėjai, kurie Renginio apsaugos vertinimu gali sukelti pavojų sau ir aplinkiniams. Taip pat neįleidžiami Pirkėjai, kurie renginių organizatorių yra paskelbti kaip nepageidaujami. Šiems Pirkėjams pinigai už įsigytus Bilietus negrąžinami ir nėra atlyginami jokie papildomai patirti nuostoliai.

13.9 Siekdami užtikrinti sportininkų, atlikėjų, darbuotojų bei žiūrovų saugumą, apsaugos darbuotojai turi teisę tikrinti Pirkėjus, jų aprangą ir atsinešamus krepšius ar kitus daiktus prie įėjimo į Renginį.

13.10 Į Renginį griežtai draudžiama įsinešti maisto ir gėrimų, narkotinių medžiagų, didelių krepšių, aštrių daiktų, daiktų, su kuriais galima sukelti grėsmę kitų saugumui, ginklų, gyvūnų, profesionalią filmavimo, fotografavimo ir garso įrašymo įrangą. Pirkėjai, norintys įsinešti nurodytus daiktus, į Renginio vietą neįleidžiami bei pinigai už įsigytus Bilietus negrąžinami ir nėra atlyginami jokie papildomai patirti nuostoliai. Visas draudžiamų daiktų sąrašas pateikiamas lankytojų elgesio taisyklių skiltyje ( 14. Elgesio taisyklės).

13.11 Pirkėjams atvykstantiems į Renginį su vaikais iki 6 metų (imtinai) leidžiama įsinešti asmeninius gėrimus ir maisto produktus, kurie yra skirti vartoti vaikams.

13.12 „Žalgirio“ arenos automobilių stovėjimo aikštelė renginių metu yra mokama. Sužinoti kainas ir įsigyti parkavimo bilietą galima oficialioje parkavimo mokesčio surinkėjo „ADC parking“ internetinėje svetainėje: https://www.adcparking.com/#zalgirio_arena.

13.13 Pirkėjui susidūrus su patekimo į Areną sunkumais yra rekomenduojama kreiptis į apsaugos darbuotojus ar Klubo administraciją nedelsiant, kad situacija būtų išspręsta operatyviai. Kreipiantis su skundu jau įvykus Renginiui, Klubo administracija, esant informacijos trūkumui, gali nebegalėti išspręsti Pirkėjo skundo ir tokiu atveju Pirkėjas negali reikalauti iš Klubo jokių nuostolių atlyginimo.

 

14. ELGESIO TAISYKLĖS

ASMENYS, NESILAIKANTYS ŠIŲ ELGESIO TAISYKLIŲ, Į RENGINĮ NEĮLEIDŽIAMI ARBA ŠALINAMI IŠ RENGINIO BE ATSKIRO ĮSPĖJIMO! UŽ VIEŠOSIOS TVARKOS IR ELGESIO TAISYKLIŲ PAŽEIDIMUS BAUDŽIAMA LIETUVOS RESPUBLIKOS ĮSTATYMŲ NUSTATYTA TVARKA.

14.1 Asmenys norintys patekti į Renginio vietą privalo:

14.1.1 pateikti Bilietą, Abonementą, akreditacijos kortelę ar kitus dokumentus, suteikiančius teisę patekti į Renginį ar Renginio vietą;

14.1.2 būti patikrinti apsaugos darbuotojų ir turimus daiktus pateikti apžiūrai;

14.1.3 praeiti pro turniketus (sukamos kryžmės pavidalo įėjimo įtaisas) po vieną, o atvykus su vaiku jaunesniu negu 6 metai, jį paimti ant rankų ir tik tada praeiti pro turniketus.

14.1.4 griežtai laikytis visų elgesio taisyklių, pastebėjus apie netinkamą kitų lankytojų elgesį nedelsiant informuoti Renginio apsaugos darbuotojus ir/ar kitą šalimais esantį personalą.

14.2 Į Renginio vietą neįleidžiami asmenys:

14.2.1 kurie kelią grėsmę saugumui;

14.2.2 atsisakantys apsaugos darbuotojų patikrinimo;

14.2.3 apsvaigę nuo alkoholinių gėrimų ir/ar psichotropinių ar narkotinių medžiagų;

14.2.4 kurie renginių organizatorių yra paskelbti kaip nepageidaujami;

14.2.5. įvykdę ar įtariami įvykdę viešosios tvarkos pažeidimus, bausti už chuliganišką elgesį ar įvykdę/įtariami bet kokiuose nusikaltimuose, įvykdytuose Renginio vietoje ar jos prieigose.


14.3 Į Renginio vietą draudžiama įsinešti:

14.3.1 alkoholinius gėrimus, bet kokias narkotines ar psichotropines, kitas organizmą stimuliuojančias medžiagas (išskyrus specialius medicinos preparatus (insulinas, ir pan.));

14.3.2 bet kokios rūšies ginklus ir/ar potencialiai pavojingus daiktus, įskaitant, bet neapsiribojant daiktais, kuriais galima pjauti ar durti, daiktus, kurie gali būti panaudoti svaidymui, laidymui, mėtymui ir pan.;

14.3.3 fejerverkus, signalines raketas, dūmų miltelius, dujų bombas ir/ar kitokią pirotechniką;

14.3.4 rasistinės, ksenofobinės, ekstremalių dešiniųjų, nacionalistinių ir socialistinių idėjų, lytinės diskriminacijos propagandos atributiką ir/ar medžiagą;

14.3.5 butelius, puodelius, bet kokios rūšies skardines, taip pat kitus objektus, pagamintus iš plastmasės (PET), stiklo arba bet kurios kitos trapios medžiagos, arba iš bet kokio metalo, „Tetra Pak“ pakuotės;

14.3.6 bet kokius maisto produktus ir gėrimus;

14.3.7 vėliavų stiebus, išskyrus lanksčius plastikinius vėliavų stiebus, kurie neviršija 1 m ilgio ir 1 cm skersmens;

14.3.8 didesnes nei 2,0 x 1,5 m vėliavas. Sirgalių klubų atstovai, pageidaujantys į įsinešti klubo vėliavą ar kitą atributiką, privalo gauti atskirą Klubo raštišką leidimą;

14.3.9 visų rūšių gyvūnus, išskyrus šunis vedlius (siekiant išvengti nesklandumų rekomenduojame informuoti Klubą, kad bus atvykstama su tokiu šunimi);

14.3.10 dujų purškalus, dirginančias, degias medžiagas, dažiklius, konteinerius su sveikatai kenkiančiomis arba greitai užsidegančiomis medžiagomis;

14.3.11 didelių gabaritų daiktus (kopėčios, kėdės, dėžės, didelės rankinės, kosmetinės, kuprinės, lagaminai, sportiniai krepšiai ir kt.). Didelis gabaritas – bet koks objektas, didesnis nei 25x25x25 cm, kuris negali būti laikomas po sėdėjimo kėde;

14.3.12 mechaniniu būdu valdomus ir garsą skleidžiančius prietaisus (suslėgto oro trimitus ir pan.), garsiakalbius, megafonus, sirenas, dūdas, trimitus ir kitus pučiamuosius muzikos instrumentus, dronus bei kitus nuotoliniu būdu valdomus prietaisus;

14.3.13 prietaisus su lazeriniais įtaisais, elektrinius žibintuvėlius, savadarbius šviesą skleidžiančius prietaisus ar įrenginius;

14.3.14 radijo imtuvus, dronus ir kitokią techniką.

14.3.15 nešiojamus kompiuterius ir/ar kitus prietaisus, skirtus informacijos platinimui kitose žiniasklaidos priemonėse;

14.3.16 bet kokį kitą daiktą, kuris kelia grėsmę renginio saugumui arba gali sukelti nepatogumų žiūrovams (purškiami dezodorantai, kvepalų buteliukai, skėčiai, pagalvės arba kiti daiktai, kuriuose yra plunksnos ir/ar pūkai ir pan.);

14.3.17 visus kitus daiktus, aptiktus policijos pareigūnų, saugos tarnybos personalo ir/ar kitų įgaliotų užtikrinti saugumą asmenų, kurie galėtų kelti pavojų renginio ir kitų lankytojų saugumui;

14.3.18 renginių dalyvių, žiniasklaidos atstovų, renginį aptarnaujančių įmonių ir Arenos personalo daiktų, esančių draudžiamų daiktų sąraše, įnešimo į Areną ir jų patikros sąlygas atskira tvarka nustato Klubas;

14.3.19 draudžiamų įsinešti į Areną daiktų sąrašas gali būti papildomas pagal renginių organizatorių pageidavimus.


14.4. Renginio vietoje griežtai draudžiama:

14.4.1 mėtyti įvairius daiktus į tribūnas, salę, žaidimų aikštelę bei kitokiais būdais trikdyti normalią renginių eigą;

14.4.2 deginti ugnį, leisti fejerverkus, raketas, dūmų miltelius, dūmų bombas ar kitokią pirotechniką;

14.4.3 bet kokie komercinio/reklaminio turinio arba kenksmingo, agresyvaus, agituojančio, politinio, rasistinio ar religinio pobūdžio plakatai, apranga ir pan.;

14.4.4 elgtis tokiu būdu, kuris aplinkinių gali būti suprastas kaip provokuojantis, grasinantis, diskriminacinis arba įžeidžiantis;

14.4.5 kelti bet kokią grėsmę savo ir aplinkinių sveikatai, gyvybei ar saugumui;

14.4.6 bet kokiu būdu kenkti kitiems;

14.4.7 lipti ant tam neskirtų konstrukcijų ar įrenginių (fasadai, pertvaros, sienos, tvoros, užtvaros, apšvietimo stulpai, kamerų platformos, stogai ir pan.);

14.4.8 Renginio metu vaikščioti žaidimo aikštėje ar kitoje draudžiamoje vietoje;

14.4.9 įeiti į tarnybines patalpas ar uždaras lankytojams teritorijas;

14.4.10 trukdyti ar riboti patalpų plotą, skirtą lankytojų, personalo, renginių dalyvių įėjimui ir išėjimui, taip pat evakuaciniam žiūrovų išėjimui, stovėti ir/ar sėdėti ant laiptų žiūrovų tribūnose, trukdyti ir riboti vietas, skirtas transporto priemonių bei pėsčiųjų eismui;

14.4.11 piešti, rašyti, dažyti arba tvirtinti bet kokius elementus bei įrenginius;

14.4.12 lipti ir stovėti ant kėdžių ir/ar jų rėmų;

14.4.13 šiukšlinti.


14.5 Kita svarbi informacija lankytojams:

14.5.1 Renginių metu pagrindinėje salėje alkoholį vartoti draudžiama.

14.5.2 Rūkyti leidžiama tik specialiai tam skirtose ir atitinkamai pažymėtose vietose.

14.5.3 Saugumo užtikrinimui Renginio vietoje gali būti įrengtos vaizdo stebėjimo sistemos, fiksuojančios lankytojus bei jų veiksmus. Stebėjimas, filmavimas ir įrašinėjimas yra vykdomas laikantis Privatumo politikos nuostatų.

14.5.4 Asmenys Renginyje turi elgtis taip, kad jie nedarytų žalos, nekeltų grėsmės sau ir aplinkiniams, netrukdytų ir neerzintų kitų žiūrovų.

14.5.5 Asmenys Renginyje privalo vykdyti Klubo administracijos, saugos tarnybos darbuotojų, savanorių, policijos pareigūnų, ir/ar kitų įgaliotų užtikrinti saugumą ir tvarką asmenų nurodymus.

14.5.6 Esant pavojui ar iškilus grėsmei Renginio saugumui, saugos tarnybos darbuotojo, policijos pareigūno ir/ar kitų įgaliotų užtikrinti saugumą ir tvarką asmenų reikalavimu, žiūrovai gali būti nukreipti į kitas nei biliete nurodyta vietas ar būti evakuoti iš Arenos.

14.5.7 Atsakingi už renginio saugumą ir tvarką pareigūnai ar darbuotojai turi teisę paimti dokumentus, suteikiančius teisę patekti į Renginį, perduotus arba parduotus kitiems asmenims, neturintiems teisės jais naudotis.

14.5.8 Lankytojus, nesilaikančius šių Elgesio taisyklių, Klubo administracijos darbuotojai, saugos tarnybos darbuotojai, policijos pareigūnai ir/ar kiti įgalioti užtikrinti saugumą ir tvarką asmenys turi teisę pašalinti iš Renginio. Iš Renginio pašalintam asmeniui pinigai už įsigytus Bilietus/Abonementus ir/ ar kitus Produktus negrąžinami.

15. „ŽALGIRIO“ ARENOS PAGRINDINĖS SALĖS NUOMOS TAISYKLĖS

15.1 Kauno „Žalgirio“ arenos, adresu Karaliaus Mindaugo pr. 50, Kaunas, pagrindinės krepšinio salės nuomos teikiamomis paslaugomis (toliau šioje dalyje – Paslaugos) gali naudotis tik pirkėjas, kuris įvykdė Paslaugos užsakymą (toliau – Pirkėjas) ir kiti jo pakviesti asmenys (toliau šioje dalyje – Lankytojai), kurie atidžiai susipažino su šiomis pagrindinės krepšinio salės nuomos taisyklėmis (toliau šioje dalyje – Taisyklės) ir sutinka laikytis jose numatytų sąlygų ir tvarkų.

15.2 Pirkėjas su šiomis Taisyklėmis privalo susipažinti prieš atliekant Paslaugų pirkimą ir vėliau su šiomis Taisyklėmis privalo supažindinti visus kitus Lankytojus. Taisyklės yra pateikiamos prie Paslaugų aprašymo, prie Paslaugos pirkimo informacijos ir Bendrose pirkimo–pardavimo taisyklėse. Atliekant pirkimą ir uždėjus varnelę, kad Pirkėjas sutinka su pirkimo–pardavimo taisyklėmis, yra traktuojama, kad Pirkėjas susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis pilna apimtimi.

15.3 Vienos Paslaugos metu į „Žalgirio“ areną (toliau šioje dalyje – Arena) yra įleidžiamas Pirkėjas, kuris privalo būti ne jaunesnis kaip 18 metų su maksimaliai 29 kitais Lankytojais. Pabrėžiama, kad Lankytojams taip pat galioja visi šių Taisyklių punktai, kurie aprašo Lankytojų elgesio bei kitus reikalavimus, ir už jų pateikimą Lankytojams yra atsakingas Pirkėjas. Į Patalpas kartu su Pirkėju įleidžiami nepilnamečiai Lankytojai, tačiau už jų saugumą, sveikatos būklę ir elgesį pilna apimti atsako Pirkėjas arba su nepilnamečiu esantys tėvai (globėjai, rūpintojai).

15.4 Paslaugą sudaro pagrindinės Arenos krepšinio salės nuoma kartu su rakinama rūbine. Pabrėžiama, kad į Paslaugos paketą neįeina inventoriaus suteikimas, t.y. LED kubas, švieslentės, kamuoliai, rūbai ir t.t.

15.5 Naudotis Paslaugomis Pirkėjas gali tik sumokėjęs mokestį už vienkartinį apsilankymą, kurį gali atlikti per www.zalgiris.koobin.com internetinę svetainę (toliau – Internetinė svetainė).

15.6 Visi laikai, kada galima užsisakyti Paslaugą, yra pateikiami Internetinėje svetainėje. Vienos Paslaugos trukmė yra 1 valanda, į šį laiką neįskaičiuojamas persirengimas atėjus ir nusiprausimas po sporto duše ir apsirengimas, tam papildomai skiriamos 30 minučių (t.y. 15 min prieš Paslaugą ir 15 min po Paslaugos). Paslaugos laikas užsakomas tik sėkmingai atlikus apmokėjimą už Paslaugą. Rezervacijos nesumokant mokesčio nėra priimamos ir Paslaugos laikas užsakomas pirmam Pirkėjui, kuris sėkmingai atliko apmokėjimo veiksmus.

15.7 Pirkėjai pageidaujantys įsigyti ilgesnės trukmės Paslaugą, privalo registruoti greta esantį laisvą laiką ir vienu metu atlikti Paslaugos užsakymą. Jeigu Pirkėjas pageidauja įsigyti papildomo laiko po to, kai atliko Paslaugos užsakymą, tai gali padaryti per Internetinę svetainę, įsigyjant papildomą laiką, jeigu toks yra galimas. Jeigu pratęsti Paslaugos laiką norima jau naudojantis Paslauga, tokiu atveju, Pirkėjas privalo pasitikrinti Internetinėje svetainėje, ar tolimesnis Paslaugos laikas nėra užimtas kitų pirkėjų ir, jeigu laikas yra laisvas, tuomet registruotis laisvą laiką atliekant visus apmokėjimo veiksmus ir informuoti apie tai apsaugos darbuotoją. Pažymime, kad Arenoje atsiskaityti grynais pinigais galimybių nėra. Iškilus techninėms kliūtims ar turint papildomų klausimų reikia kreiptis į aptarnaujantį personalą kontaktais: Vaida Kižytė, tel. +370 682 76081.

15.8 Pirkėjas, atvykęs į „Žalgirio“ areną (toliau – Arena), apsaugos darbuotojui privalo parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, kuris turi sutapti su pirkimo metu įvestais duomenimis. Pabrėžtina, kad Lankytojai yra įleidžiami į Arenos patalpas tik atvykus Pirkėjui.

15.9 Apsaugos darbuotojas rūbinės raktą išduoda tik Pirkėjui. Pirkėjas įsipareigoja visiškai atlyginti nuostolius, susijusius su patalpų, kuriomis naudojasi, bei patalpose esančio inventoriaus (krepšinio stovai, parketas, kėdės, įranga persirengimo kambariuose ir t.t.) pabloginimu ir/ar apgadinimu, jeigu tai įvyksta dėl jo ar jo Lankytojų kaltės ar neatsargumo. Nuostolių dydis įvertinamas pagal sugadinto/pabloginto turto vertę. Pirkėjui pametus ar sugadinus rūbinės raktą yra taikoma bauda lygi 50 Eur.

5.10 Jeigu Pirkėjas dėl bet kokių priežasčių negali pasinaudoti Paslauga, bet pageidauja ją perleisti kitiems asmenims, tai gali padaryti tik raštu informavęs aptarnaujantį personalą – Vaidą Kižytę v.kizyte@zalgirioarena.lt ir paskyręs kitą už Paslaugos vykdymą atsakingą asmenį, kuriam bus taikoma šiose Taisyklėse pateikiama atsakomybė.

5.11 Pirkėjams susimokėjus už Paslaugas, bet dėl savo kaltės jomis nepasinaudojus, sumokėti pinigai nėra grąžinami.

5.12 Lankytojams suteikiama galimybė naudotis Paslauga, tačiau nevertinama šios Paslaugos įtaka konkretaus Lankytojo sveikatai. Lankytojas, prieš pradėdamas naudotis Paslauga, privalo įsitikinti, kad jo sveikatos būklė jam leidžia lankyti krepšinio salę ir aktyviai sportuoti. Pažymima, kad Paslauga, atsižvelgiant į konkretaus Lankytojo sveikatos būklę, gali daryti neigiamą įtaką Lankytojo sveikatai, todėl Lankytojas privalo būti atsargus ir rūpestingas, nuspręsdamas lankyti Krepšinio salę bei pasirinkdamas konkrečias jos teikiamas Paslaugas.

5.13 Lankytojai, prieš pasirinkdami Paslaugas, visų pirma turi atsižvelgti į savo sveikatos būklę ir šių Paslaugų galimą poveikį jam. Lankytojui, prieš pradedant naudotis Paslaugomis, rekomenduojama pasitikrinti sveikatos būklę bei pasitarti su gydytoju. Neigiamos pasekmės, susijusios su šios rekomendacijos nevykdymu, tenka Lankytojui. Visa atsakomybė dėl Lankytojo sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių naudojantis Paslauga, tenka pačiam Lankytojui. Arena, nesant jos kaltės, neatlygina Lankytojui dėl jo teikiamų Paslaugų Lankytojo sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos.

5.14 Arena neteikia daiktų pasaugos paslaugų, tik sudaro Lankytojams galimybę palikti atsineštus daiktus nustatytose vietose. Lankytojams rekomenduojama nesinešti brangių ir vertingų daiktų. Lankytojas apie savo daiktų dingimą ar sugadinimą privalo nedelsiant informuoti Arenos apsaugos darbuotoją.

15.15 Visi Lankytojai privalo laikytis šių elgesio taisyklių:

- atsakingai ir rūpestingai naudotis teikiamomis Paslaugomis, turtu ir inventoriumi, imtis visų įmanomų priemonių, kad besinaudodamas Paslaugomis nepadarytų žalos sau, Arenos, kitų Lankytojų bei darbuotojų sveikatai ir turtui;

- būti blaivūs ir neapsvaigę nuo psichiką veikiančių medžiagų (narkotikų, vaistų, kitų svaigiųjų medžiagų). Arenos apsaugos darbuotojai turi teisę nesilaikančio šio reikalavimo Lankytojo neįleisti arba išprašyti iš Arenos patalpų;

- nedelsiant informuoti Arenos darbuotojus apie savo ar kitų lankytojų sveikatos pablogėjimą ar traumą, patirtą naudojantis Paslaugomis;

- krepšinio salėje dėvėti tik toms patalpoms skirtą švarią bei tvarkingą sportinę aprangą ir avalynę, kuri netepa ir nebraižo parketo;

- prieš naudojantis Arenos įranga ir inventoriumi, susipažinti su Arenos patalpose iškabintomis arba ant inventoriaus ar įrangos nurodytomis šios įrangos bei inventoriaus naudojimosi taisyklėmis, esant bet kokiems neaiškumams, nesinaudoti šia įranga ir inventoriumi, o kreiptis į atsakingus Arenos darbuotojus dėl reikalingos informacijos suteikimo;

- naudotis Arenos įranga ir inventoriumi tik pagal tiesioginę jos paskirtį, šios įrangos bei inventoriaus naudojimosi taisyklėmis numatytais būdais ir tvarka; nesinaudoti laikinai sugedusia įranga bei inventoriumi, apie sugedusią įrangą ir inventorių informuoti Arenos atsakingus darbuotojus, taip pat kreiptis į juos esant bet kokioms abejonėms dėl įrangos ar kito inventoriaus būklės tinkamumo;

- netrukdyti kitiems Lankytojams naudotis Paslaugomis;

- laikytis šių Taisyklių;

- draudžiama įsinešti, vartoti maisto produktus ir alkoholinius gėrimus;

- griežtai draudžiama vaikščioti po kitas Arenos patalpas ar teritoriją, išskyrus tiesiausią apsaugos darbuotojo nurodytą kelią iš rūbinės į pagrindinę krepšinio salę ir atgal. Krepšinio salėje draudžiama lipti į tribūnas. Bauda už šių sąlygų pažeidimą – 100 EUR;

- krepšinio salėje yra griežtai draudžiama komercinė ar bet kokia kita veikla, kuri neatitinka tikslinės krepšinio salės paskirties. Norint salę išsinuomoti kitiems tikslams, reikia kreiptis į renginių organizavimo vadovą Mantą Vedricką, tel. +370 620 67668, el. paštas m.vedrickas@zalgirioarena.lt

- būtina nedelsiant informuoti Arenos apsaugos darbuotoją apie gaisrą, avarijas ar bet kokius netikėtus nuostolingus sutrikimus krepšinio salės ar persirengimo patalpose;

- po Paslaugos yra būtina sutvarkyti inventorių krepšinio salės patalpose ir palikti krepšinio salę bei persirengimo patalpas tvarkingas.

 

16. ŽALGIRIS INSIDER PLATFORMOS NAUDOJIMOSI INFORMACIJA

16.1 Platforma, tai papildomai apmokestinamas Klubo Produktas, kuris suteikia teisę Prenumeratoriams skaityti ir žiūrėti Platformoje pateikiamą teminį turinį ir dalyvauti pramoginėse veiklose. Platformos prenumeratų Planai, suteikiamų paslaugų aprašymas ir kainos pateikiamos (čia).

16.2 Užsiprenumeruoti Turinį galima tinklapyje zalgiris.lt arba mobiliojoje programėlėje, užpildant registracijos formą ir pateikiant visus prašomus duomenis. Kurdamasis Paskyrą Prenumeratorius patvirtina, jog jo suvesti duomenys yra teisingi bei yra atsakingas už savo duomenų savalaikį atnaujinimą.

16.3 Šių Taisyklių vykdymo tikslais Klubas rinks, naudos, saugos ir kitaip tvarkys informaciją apie Prenumeratorius, kaip numatyta Klubo Privatumo politikoje, kuri prieinama internetiniame tinklapyje https://zalgiris.lt/privatumo-politika/. Užsiprenumeravus Turinį, bus laikoma, kad Prenumeratorius susipažino su Klubo Privatumo politika.

16.4 Prenumeratoriais gali tapti asmenys ne jaunesni kaip 14 metų amžiaus. Apie sėkmingą Prenumeratos užsakymą ir pasirinkto Plano patvirtinimą Prenumeratoriai po registracijos ir pasirinkto Plano apmokėjimo informuojami, atsiunčiant patvirtinimą į nurodytą elektroninį paštą.

16.5 Platformos Prenumerata yra skirta naudotis tik vienam Prenumeratoriui ir yra susieta su įvestu el. pašto adresu. Prenumeratorius gali prisijungti prie Paskyros vienu metu naudojant 2 (du) išmaniuosius įrenginius.

16.6 Prenumerata gali būti užsakoma ne trumpesniam kaip 1 (vieno) mėnesio laikotarpiui. Prenumeratoriui atsisakius Prenumeratos anksčiau laiko, Klubas negrąžina sumokėto Plano mokesčio.

16.7 Pirkėjui įsigijus Prenumeratą kartu su kita Klubo preke pvz. Sezono abonementu, Bilietu ir pan. ir nutraukus Prenumeratą anksčiau laiko ar jeigu Pirkėjas dėl bet kokių aplinkybių  pats nesinaudoja Prenumerata, Klubas negrąžina ir nekompensuoja sumokėto Plano mokesčio. Taip pat atvejais, kai dėl bet kokių aplinkybių yra grąžinama Klubo prekė su kuria buvo įsigyta Prenumerata, pati Prenumerata nėra grąžinama ir Pirkėjas gali toliau naudotis Prenumerata, tokiu atveju Pirkėjui taip pat nėra grąžinamas ir kompensuojamas už Planą sumokėtas mokestis.

16.8 Klubas naujiems Prenumeratoriams, kurie dar nėra ir/ar nebuvo prisijungę prie Platformos, gali pasiūlyti nemokamą Platformos išsibandymą nustatytam laikotarpiui, suteikiant nuolaidos kodą (toliau – Bandomasis laikotarpis). Pasibaigus Bandomajam laikotarpiui, jeigu Prenumeratorius nesiėmė jokių aktyvių veiksmų atšaukti Platformos naudojimąsi, Prenumeratoriaus narystė automatiškai tampa mokama ir Prenumeratorius įsipareigoja mokėti mėnesinius Plano mokesčius. Prenumeratoriui nėra grąžinamas sumokėtas Plano mokestis, jeigu Prenumeratorius atšaukė Prenumeratą, pasibaigus Bandomajam laikotarpiui. Tokiu atveju Prenumeratorius turi nutraukti Prenumeratą, laikantis bendros nutraukimo tvarkos nurodytos 3, 15 p.

16.9 Prenumeratorius apie sėkmingą Narystės apmokėjimą yra informuojamas el. paštu, pateikiant pirkimą patvirtinantį dokumentą. Prenumeratoriui pageidaujant gauti PVM sąskaitą–faktūrą, ją galima užsisakyti kreipiantis el. paštu: bilietai@zalgiris.lt tik iki kito mėnesio 7 dienos.

16.10 Prenumeratos Planų kainos skelbiamos Elektroninėje svetainėje zalgiris.lt ir mobiliojoje programėlėje. Prenumeratoriui Prenumeratos kaina nustatoma pagal pirkimo metu galiojančius Klubo Prenumeratų Planų įkainius.

16.11 Klubas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Prenumeratų Planų kainas ir/ar modifikuoti Planų turinį, rubrikas bei pramogas. Visi atnaujinimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Elektroninėje svetainėje momento ir yra taikomi visiems naujiems Prenumeratoriams ir/ar Prenumeratoriams po pertraukos atnaujinusiems savo Paskyras.

16.12 Prenumeratoriams, kurie atliktų pasikeitimų metu turėjo aktyvią Prenumeratą, apie Plano kainų ir/ar Plano turinio pasikeitimus bus informuojami ne vėliau, kaip prieš 14 (keturiolika) kalendorinių dienų iki sekančios narystės apmokėjimo dienos, suteikiant galimybę Prenumeratoriui nuspręsti, dėl tolesnio naudojimosi Prenumerata. Prenumeratorius pateiktame informaciniame el. laiške/-uose turės galimybę atsisakyti Prenumeratos arba pratęsti Prenumeratą pagal atnaujintas sąlygas. Jeigu Prenumeratorius neatliks jokio aktyvaus pasirinkimo, tokiu atveju Narystė bus automatiškai nutraukiama.

16.13 Prenumerata yra tęstinė ir atnaujinama automatiškai, nuskaitant mėnesinį Plano mokestį kiekvieno mėnesio tą pačią dieną, kurią buvo nuskaitytas pirmas mokėjimas iš registracijos metu įvestos kreditinės ar debetinės kortelės. Prenumeratorius pageidaujantis nutraukti Prenumeratą iki sekančios mokėjimo dienos privalo imtis aktyvių veiksmų ir savo Paskyroje nutraukti Prenumeratą. Prenumeratos nutraukimo atveju, Prenumeratoriaus sumokėta Plano kaina nėra grąžinama ir/ar kompensuojama.

16.14 Jeigu automatiniu būdu iš Prenumeratoriaus kortelės nustatytą dieną nenuskaitomas mėnesinis Plano mokestis, Prenumerata yra automatiškai nutraukiama. Tokiu atveju Prenumeratorius gali atnaujinti Prenumeratą prisijungęs prie savo Paskyros ir iš naujo pateikęs mokėjimui atlikti reikalingus duomenis ir/ar ištaisęs kitus trūkumus, dėl kurių Prenumerata buvo nutraukta.

16.15 Prenumeratorius gali nutraukti Prenumeratą bet kuriuo metu, prisijungęs prie savo Paskyros ir apsilankęs skiltyje „Mano paskyra“, paspaudęs  „Keisti planą“ ir tada pasirinkti „Nutraukti narystę“. Prenumeratos nutraukimas įsigalioja pasibaigus laikotarpiui, už kurį jau sumokėtas Prenumeratos mokestis, tai yra praėjus kalendoriniam mėnesiui po paskutinio mokėjimo. Iki pasibaigiant Prenumeratos mėnesiui Prenumeratorius ir toliau galės matyti visą turinį. Praėjus kalendoriniam mėnesiui po paskutinio mokėjimo naujas mokėjimas nebus nuskaitytas, Prenumerata nepratęsiama ir Prenumeratorius nebematys Platformos Turinio.

16.16 Prenumeratorius gali bet kuriuo metu pradėti naudotis brangesniu Planu. Prisijungęs prie Paskyros Prenumeratorius turi paspausti ant skilties „Mano paskyra“ ir pasirinkti dominantį brangesnį Planą arba paspaudęs ant užrakinto Turinio, atlikti tolimesnius brangesnio Plano įsigijimo veiksmus.   Brangesnis Planas yra aktyvuojamas iš karto ir Prenumeratoriui paskaičiuojamas brangesnio Plano mokėjimas atskaičius nuolaidą, lygią nepanaudotam, bet jau apmokėtam pigesnio Plano laikui, ir  nuskaitomas tą pačią dieną nuo Prenumeratoriaus mokėjimo kortelės. Atlikti aktyvūs Plano pakeitimo veiksmai automatiškai pakeičia ateities mėnesinių mokėjimų sumą atsižvelgiant į pasirinkto Plano kainą. Mėnesiniai mokėjimai ir toliau yra nuskaitomi kiekvieno kalendorinio mėnesio tą pačią dieną, kurią buvo nuskaitytas pirmasis mokėjimas.

16.17 Prenumeratorius gali bet kuriuo metu pradėti naudotis pigesniu Planu. Prisijungęs prie Paskyros Prenumeratorius turi paspausti ant skilties „Mano paskyra“ ir pasirinkti dominantį pigesnį Planą bei atlikti tolimesnius pigesnio Plano įsigijimo veiksmus. Prenumeratoriui pasirinkus pigesnį Planą, iš karto yra užrakinamas visas brangesnio Plano Turinys ir Prenumeratoriui rodomas tik pasirinkto pigesnio Plano Turinys. Kompensacijos už neišnaudotą brangesnį Planą nėra suteikiamos. Atlikti aktyvūs Plano pakeitimo veiksmai automatiškai pakeičia mėnesinių mokėjimų sumą atsižvelgiant į pasirinkto Plano kainą. Mėnesiniai mokėjimai toliau yra nuskaitomi kiekvieno kalendorinio mėnesio tą pačią dieną, kurią buvo pakeistas Planas iš brangesnio į pigesnį.

16.18 Platformoje yra griežtai draudžiama skelbti informaciją, kuri kursto tautinę, rasinę, religinę, socialinę bei lyčių neapykantą, platina, propaguoja ar reklamuoja smurtą, pornografiją, seksualines paslaugas, narkotines ar psichotropines medžiagas bei kitą teisės aktams prieštaraujančią informaciją, įskaitant ir informaciją, kuri šmeižia, įžeidžia žmogų, žemina jo garbę ir orumą, įžeidžia ar kenkia kito žmogaus atžvilgiu, pažeidžia bet kurio Prenumeratoriaus ar asmens teisę į privatumą.

16.19 Platformoje visi Prenumeratoriai privalo laikytis gerų etikos ir moralės principų bendraudami su kitais Prenumeratoriais ir atlikdami Platformoje viešus pasisakymus. Platformoje draudžiama vartoti necenzūrinius išsireiškimus, įžeidimus, garbę ir orumą žeminančius pasisakymus.

16.20 Platformoje draudžiama talpinti brukalus, šlamštlaiškius, reklamines žinutes ir autorinėmis teisėmis bei prekių ženklų įstatymais apsaugotą turinį.

16.21 Visas Platformoje esantis Turinys priklauso Klubui ir jokios Klubo skelbiamos Turinio intelektinės nuosavybės teisės nėra perduodamos Prenumeratoriams, todėl atitinkamai Prenumeratoriams yra draudžiama kopijuoti, platinti ir/ar kitaip viešinti Platformos Turinį.

16.22 Klubas turi teisę nustatęs, kad Prenumeratorius pažeidžia šių Taisyklių 18, 19, 20, 21 punktus sustabdyti Prenumeratoriaus Paskyrą ir/ar visam laikui Paskyrą ištrinti. Tokiu atveju sumokėtas Prenumeratos mokestis negrąžinamas ir Klubas neturi atlyginti Prenumeratoriui, jokių patirtų nuostolių. Jeigu nurodytų Taisyklių punktų pažeidimais Prenumeratorius sukėlė Klubui papildomą žalą, Klubas turi teisę reikalauti, kad Prenumeratorius šią žalą atlygintų.

16.23 Prenumeratoriai pastebėję techninius nesklandumus ir/ar pageidaujantys pateikti prašymus ar skundus dėl Platformoje teikiamų paslaugų, privalo kreiptis į Klubą el. paštu bilietai@zalgiris.lt.

17. „KAUNO ŽALGIRIO“ FUTBOLO ABONEMENTŲ/BILIETŲ ĮSIGIJIMO IR NAUDOJIMO INFORMACIJA

17.1 Klubas – VšĮ Futbolo klubas „Kauno Žalgiris“, juridinio asmens kodas 300054549, buveinės adresas: Karaliaus Mindaugo pr. 50 LT–44334 Kaunas. Oficialus „Kauno Žalgirio“ futbolo komandos namų rungtynių organizatorius.

17.2 Stadionas – „Kauno Žalgirio“ futbolo komandos namų stadionas, esantis adresu Perkūno al. 5, LT-44221 Kaunas.

17.3 Abonemento Pirkėjas pirkimo metu turi turėti galiojantį Galimybių pasą, suteikiantį galimybę lankytis visose Kauno „Žalgirio“ namų rungtynėse. Asmenys, neatitinkantys minėtų reikalavimų, į Stadioną nebus įleidžiami, Abonementai nebus grąžinami ar kompensuojami. Galimybių paso gavimo, išsiėmimo, prasitęsimo ir/ar išlaikymo atsakomybė yra Abonemento Pirkėjo, Klubas neprisiima jokios žalos kompensavimo, jeigu Abonemento Pirkėjas netinkamai atliko bet kokius veiksmus susijusius su Galimybių paso išsiėmimu ir/ar pratęsimu (punktas įsigalioja, kai Nacionalinis visuomenės sveikatos centras viešai paskelbia apie COVID-19 apribojimus).

17.4 Abonementų pardavimus vykdo tik Klubas. Klubas neprisiima jokios atsakomybės dėl Abonemento tikrumo, galiojimo ar veikimo, jeigu jis buvo įsigytas bet kokiais kitais būdais.

17.5 Abonemento Pirkėjui įsigyjant Abonementą kartu su kita Klubo preke kaip yra privaloma susipažinti ir laikytis atitinkamai Klubo prekei taikomų naudojimosi taisyklių, kurios pateikiamos šių Taisyklių atskirame skyriuje ir/arba jų ištrauka gali būti pateikiame šalia atitinkamos Klubo prekės aprašymo.

17.6 Abonementų pardavimų data į kitą sezoną gali kisti ir yra nustatoma antroje einančio sezono pusėje (pardavimo terminai apie kiekvieno sezono abonementų prekybą yra skelbiami viešai Elektroninėje svetainėje ir socialinių tinklų paskyrose bei informavus Pirkėjus jų pateiktais elektroninio pašto adresais, jeigu Pirkėjai yra sutikę gauti rinkodaros pranešimus). Pasibaigus Abonementų pratęsimo ir/ar pardavimo terminui, sezoniniai Abonementai nebepardavinėjami.

17.7 Abonementų Pirkėjams, kurie perka Abonementą be pertraukos, yra taikoma speciali pratęsiamo Abonemento kaina. Pratęsimo kaina galioja turint abonementą savo vardu ir pavarde ne trumpiau nei vieną pilną sezoną. Jokios kitos nuolaidos ar akcijos Abonementams nėra taikomos.

17.8 Bendrovė, siekdama vykdyti Abonementų pardavimą Kasose ir nuotoliniu būdu, nustato, kad Pirkėjas, norintis įsigyti Abonementą, privalo susikurti asmeninę paskyrą užpildant elektroninę registracijos formą arba tokia jam sukuriama perkant Abonementą Kasoje arba kreipiantis el. paštu. Asmeninė paskyra skirta užtikrinti saugų Abonemento ar iš jo išsiimamų E-bilietų pateikimą, apmokėjimo patvirtinimą ir Pirkėjo duomenų apsaugą bei identifikaciją. Pirkėjo duomenys ir paskyros administravimas yra vykdomas laikantis Privatumo politikos nuostatų.

17.9 Klubas sudaro galimybes Pirkėjams atsiskaityti už Abonementus Kasoje (COVID -19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama), mokant grynaisiais ir banko kortelėmis bei bekontakčiais atsiskaitymo būdais, arba Internetinėje svetainėje, pasinaudojus elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiradus techninėms kliūtims ar kitoms svarbioms aplinkybėms, atsiskaitymo būdai gali būti ribojami.

17.10 Išskirtinai tik Abonementų Pirkėjams pirkimo metu gali būti sudarytos sąlygos pasinaudoti lizingo paslaugomis, kurias teikia trečiosios šalys. Pirkimo–pardavimo lizingu sąlygas ir tvarkas nustato lizingo davėjas, todėl Pirkėjas turi susipažinti su lizingo davėjo tokiam pirkimui taikomomis sąlygomis ir tvarka bei jomis vadovautis. Abonemento Pirkėjui naudojantis lizingo paslaugomis ar dalinėmis lizingo paslaugomis Abonementai yra išduodami tik Klubui gavus pilną apmokėjimą už atitinkamą Abonementą.

17.11 Pirkėjui įsigijus Abonementą pagal išankstinę sąskaitą arba įvykdžius pirkimą kitais būdais ir Pirkėjui pageidaujant gauti PVM sąskaitą–faktūrą, ją galima užsisakyti kreipiantis el. paštu: bilietai@zalgiris.lt tik iki kito mėnesio 7 dienos. Įmonėms PVM sąskaitos–faktūros yra išrašomos automatiškai pagal pirkimo metu suvestus duomenis ir pateikiamos nurodytu elektroniniu paštu iki kito mėnesio 10 dienos. PVM sąskaita–faktūra yra išrašoma tik pagal mokėtojo duomenis, nurodytus pirkimo metu (fizinio asmens pirkimui PVM sąskaita–faktūra neišrašoma juridinio asmens vardu).

17.12 Pirkėjui įsigijus Abonementą Kasoje arba kreipiantis el. paštu ir jam sukūrus asmeninę paskyrą Elektroninėje svetainėje Pirkėjas pirmą kartą gali prisijungti prie savo paskyros naudodamas savo nurodytą el. pašto adresą ir paspaudęs nuorodą, skirtą atkurti slaptažodį, kuris sugeneruojamas ir atsiunčiamas nurodytu el. pašto adresu. Vėliau Pirkėjas naudojasi savo susikurtu slaptažodžiu.

17.13 Klubas, Pirkėjui pageidaujant, gali išduoti vieną nemokamą Abonemento vardinę kortelę (toliau – Kortelė), kuri gali būti naudojama patekimui į Renginius. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

17.14 Kortelė be išankstinės rezervacijos yra gaminama ir išduodama tik Kasoje. Jeigu pirkimo metu Kortelės nebuvo galima pagaminti ir išduoti arba Pirkėjas Abonementą įsigijo Elektroninėje svetainėje, Kortelė gali būti gaminama ir išduodama tik Pirkėjui pateikus pirkimą patvirtinantį dokumentą, t.y. pirkimą patvirtinančią el. laiško kopiją arba galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

17.15 Juridinių asmenų Kortelės išduodamos tik pateikus galiojantį įmonės įgaliojimą arba pirkimą patvirtinantį dokumentą. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

17.16 Klubas pasilieka teisę neišduoti Kortelės, jeigu Pirkėjas neturi pirkimą patvirtinančio ar kitų reikalaujamų dokumentų arba jei duomenys nesutampa su pateiktais Elektroninės svetainės registracijos COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

17.17 Standartiškai Kortelė yra vardinė. Ant jos yra spausdinama pirkimo metu registracijos formoje pateikta informacija, t.y. vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas, taip pat vietos numeris bei unikalus brūkšninis kodas. Pirkėjui pageidaujant turėti anonimizuotą Kortelę, reikia informuoti Kasoje dirbantį darbuotoją prieš Kortelės spausdinimą. COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

17.18 COVID-19 pandemijos laikotarpiu sezono Abonementai dėl patogumo ir saugumo yra pateikiami tik elektroniniu abonemento formatu. Elektroninis abonementas suformuojamas asmeniui/įmonei, pagal pirkimo metu Elektroninėje svetainėje pateiktus duomenis ir siunčiamas Abonemento Pirkėjui PDF formatu į nurodytą elektroninį paštą. Elektroninio abonemento kortelė, viso sezono metu, taip pat yra saugoma ir Abonemento Pirkėjo Elektroninės svetainės paskyroje.

17.19 Abonementas galioja visoms A lygos reguliaraus to sezono namų rungtynėms bei LFF taurės rungtynėms. Dariaus ir Girėno stadione žaidžiamų rungtynių kiekis gali kisti. Persikėlus į kitą stadioną ar sporto centrą – abonementai galios.

17.20 Abonemento Pirkėjas asmeninėje Elektroninės svetainės paskyroje turi galimybę į savo vietą išsiimti Bilietą į Renginį. Išėmus Bilietą Kortelė tam Renginiui yra automatiškai atšaukiama. Bilieto išėmimo funkcija veikia iki Renginio pradžios. Pirkėjas, neturintis su savimi Kortelės arba išimto Bilieto, į Renginį nėra įleidžiamas. Bilietų spausdinimo ar Bilietų išėmimo iš asmeninės paskyros funkcijos Kasoje nėra teikiamos.

17.21 Sulaužyta, subraižyta ar kitaip apgadinta Kortelė arba nekokybiškai atspausdintas Bilietas ar pažeistas/ blogai matomas E-bilieto brūkšninis kodas gali sukliudyti patekti į Renginį, tokiu atveju Klubas neatlygina jokių Pirkėjo patirtų nuostolių.

17.22 Kopijuoti, dauginti, perparduoti Abonementą griežtai draudžiama. Pirkėjai, neteisėtai naudojantys Abonementą šiais tikslais, gali būti baudžiami pagal Lietuvos Respublikos administracinį ir/arba baudžiamąjį kodeksą. Nustačius ar įtarus apie šiuos pažeidimus, visada pranešama policijai ir yra pradedamas išsamus tyrimas.

17.23 Klubui turint rimtą pagrindą manyti arba nustačius, kad Abonementas yra perpardavinėjamas, dubliuojamas ar kitaip yra pažeidžiamos Abonemento įsigijimo ir/ar naudojimo taisyklės, Abonemento Pirkėjas gali būti raštu įspėjamas ir Pirkėjo Abonementas gali būti Klubo užblokuojamas iki 5 (penkių) darbo dienų, kol vyks išsamesnis informacijos patikrinimas. Nustačius, kad Pirkėjas Abonementu pakartotinai pažeidžia šias Taisykles, Abonementas gali būti užblokuojamas visam laikui ir Pirkėjui pinigai už Abonementą nėra grąžinami.

17.24 Išskirtinai Abonemento Pirkėjui yra suteikiama teisė patikėti naudotis Abonementu kitus asmenis tik dalyvaujant Abonementų taškų keitimo sistemoje, kurios sąlygos ir tvarka pateikta Klubo Abonementų keitimo į taškus informacijoje ( 8. Kauno „Žalgirio“ sezono abonemento keitimo į taškus informacija). COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama.

17.25 Abonemento Pirkėjas gali perleisti Abonementą kitam asmeniui tik prieš tai informavęs Klubo administraciją, užpildęs prašymo formą ir sumokėjęs Abonemento perkėlimo mokestį ( 10. Kainos ir kiti mokesčiai), iki naujo sezono pradžios. Perleidus Abonementą kitam asmeniui, perleidžiamos visos Abonemento turtinės ir neturtinės teisės.

17.26 Abonemento Pirkėjas pats atsako už savo Abonemento saugumą, apie prarastą Kortelę ar nutekintus Abonemento duomenis Pirkėjas turi raštu informuoti Klubo administraciją elektroniniu paštu bilietai@zalgiris.lt arba atvykęs į Kasą (COVID-19 pandemijos laikotarpiu ši paslauga neteikiama). Naujos Kortelės pagaminimui ar naujo brūkšninio kodo sukūrimui yra taikomas papildomas mokestis ( 10. Kainos ir kiti mokesčiai).

17.27 Klubas gali, bet neįsipareigoja, Abonemento Pirkėjui suteikti papildomas naudas, tokias kaip išankstiniai pirkimai, nuolaidos Klubo partnerių paslaugos ir kita. Visos Abonementų naudos yra pateikiamos Elektroninėje svetainėje.

17.28 Klubas pasikeitus COVID-19 LR Vyriausybės nutarimų reikalavimams, kurių pagrindu reikalinga išlaikyti didesnį atstumą tarp sėdimų vietų, pasilieka teisę, savo nuožiūra, keisti Abonemento Pirkėjo sėdėjimo vietą toje pačioje zonoje, kurioje pirkėjas įsigijo Abonementą arba perkelti į kitą, ne prastesnį matomumą turintį sektorių. Tokiu atveju Klubas informaciją apie pasikeitimus pateikia Abonemento Pirkėjui nurodytu elektoriniu paštu ir/arba Pirkėjo Elektroninės svetainės paskyroje.

17.29 Klubas pasikeitus COVID-19 LR Vyriausybės nutarimų reikalavimams, kurių pagrindu ribojamas žiūrovų skaičius ir jeigu tokiu atveju leidžiamų žiūrovų skaičius yra mažesnis negu parduota Abonementų, apsilankyti Renginyje galės Abonementų Pirkėjai, įsigiję Abonementą šiose zonose atitinkama prioriteto mažėjimo tvarka: VIP ložės, VIP ir likusios zonos. Atveju, kai atitinkamoje zonoje yra daugiau Abonementų Pirkėjų, negu yra likę laisvų vietų, laisvos vietos paskiriamos, pagal Abonemento įsigijimo datos ir laiko pirmumą. Klubas informaciją apie pasikeitimus pateikia Abonemento Pirkėjui nurodytu elektoriniu paštu ir/arba Pirkėjo Elektroninės svetainės paskyroje.

17.30 Pirkėjui neatvykus į Renginį ir nepasinaudojus Renginio Bilietu ar Abonementu, pinigai nėra grąžinami ir/ar kitaip kompensuojami.

17.31 Bilietai gali būti keičiami ar grąžinami tik tuo atveju, jeigu Renginys neįvyko ir įsigyta paslauga nebuvo suteikiama arba pasikeitė iš anksto numatyta Renginio data. Todėl Pirkėjai prieš įsigyjant Bilietus visada privalo įvertinti visas Renginio, į kurį yra įsigyjami Bilietai, aplinkybes, įskaitant datą, laiką, vietą ir kitas aktualias Renginio sąlygas prieš atliekant pirkimą.

17.32 Abonementai nėra grąžinami, keičiami ar kompensuojami.

17.33 Numatytais grąžinimo atvejais Bilietų ir Abonementų grąžinimai yra vykdomi Elektroninėje svetainėje Pirkėjui užpildžius specialią Klubo pateiktą grąžinimo formą ir, kartu su pridėtais prašomais dokumentais, ją grąžinus per Klubo nurodytą terminą.

17.34 Klubas prieš kiekvieną grąžinimo atvejį informuoja Pirkėjus apie vykdomus grąžinimus šiomis informacijos pateikimo priemonėmis: Elektroninėje svetainėje prie naujienų ir bilietų skilčių, „Kauno Žalgirio“ oficialiose socialinių medijų paskyrose, Pirkėjų pateiktais elektroniniais pašto adresais, taip pat pateikiant informacinį pranešimą Kasoje ir per Oficialių tarpininkų, iš kurių buvo įsigytas Bilietas, naudojamas sklaidos priemones. Informacija traktuojama kaip paskelbta ir pateikta Pirkėjui nuo jos viešo paskelbimo ar išsiuntimo dienos.

17.35 Pirkėjas nuo tos dienos, kai Klubas paskelbia apie vykdomus Bilietų ir/ar Abonementų grąžinimus, privalo kreiptis į Klubą per nurodytą aktyvųjį grąžinimo terminą, bet ne vėliau kaip per 3 (tris) mėnesius nuo tos dienos, kurią Pirkėjui buvo pateikta informacija apie pradėtą pinigų grąžinimo procesą. Grąžinimus Klubas atlieka per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo taisyklingai užpildytos formos gavimo dienos.

17.36 Pirkėjas, kuris pirko Bilietą ir/ar Abonementą Kasoje arba per Oficialius tarpininkus, vykdant grąžinimus privalo pateikti Klubui kasos čekį arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.

17.37 Atliekant grąžinimus Pirkėjui yra grąžinama už Klubo prekę/-es sumokėta kaina, taip pat visi sumokėti platinimo bei papildomi mokėjimai. Pirkėjui nėra kompensuojamos jokios kitos patirtos papildomos išlaidos, pvz., kelionės, viešbučio ir pan., taip pat moralinė žala bei sumokėti administraciniai mokesčiai už faktiškai suteiktas vienkartines paslaugas, tokias kaip sėdėjimo vietos keitimas, Abonemento keitimas ir pan. (10. Kainos ir kiti mokesčiai).

17.38 Jeigu Covid-19 pandemijos laikotarpiu Renginys, neįvyks dėl LR Vyriausybės nutarimų ribojimų/draudimų, bus rengiamas be žiūrovų ar ženkliai ribojant žiūrovų skaičių (kai atsiranda situacija, kad ne visi Bilietų Pirkėjai gali patekti į Renginį) už tą atitinkamą Renginį, į kurį Bilietų Pirkėjai negalės patekti, bus atliekami pinigų grąžinimai, laikantis įprastos Klubo Bilietų grąžinimo tvarkos arba suteikiamos piniginės kompensacijos, kurias Pirkėjai galės panaudoti kitų Klubo prekių įsigijimui.

17.39 Pirkėjui turint pagrįstą prašymą/skundą dėl įsigytos Klubo prekės/-ių, jį galima pateikti susisiekus su Klubu el. paštu bilietai@zalgiris.ltir/arba pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai vvtat.lt  (Vilniaus g. 25, LT- 0140, Vilnius), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildant prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/

17.40 Abonemento Pirkėjui mirus, jo Abonemento galiojimas baigiasi nuo tos dienos, kada Klubas apie tai sužinojo. Klubas per 5 (penkias) darbo dienas paskutiniu žinomu el. laiško adresu išsiunčia informacinį pranešimą apie Pirkėjo Abonemento galiojimo pabaigą ir galimybę susigrąžinti nepanaudotą pinigų likutį per 3 (tris) mėnesius nuo laiško išsiuntimo dienos arba per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo gauto pranešimo prašyti Klubo perkelti abonementą kitam asmeniui pateikiant tiesioginės giminystės dokumentus (tokius kaip pasas, mirties ir (ar) gimimo liudijimas ir t.t.). Pavėluotai pateiktos paraiškos bus laikomos negaliojančiomis. Klubas pasilieka teisę svarstyti šiuos atvejus individualiai ir atsižvelgiant į situaciją.

17.41 Jeigu Klientas Renginio atšaukimo, atidėjimo ar esminio pakeitimo atveju atsisako nepanaudoto bilieto kainos dydžio sumos grąžinimo, suma, lygi nepanaudoto bilieto pirkimo kainai, suteikiama Kliento paskyroje (turimas, nepanaudotas bilietas šiuo atveju - nebegalioja) ir gali būti panaudota bilietams, abonementams ir (arba) kitoms prekėms ir (arba) paslaugoms įsigyti internetu oficialioje "Žalgirio bilietų" interneto svetainėje. Jei Klientas yra juridinis asmuo, atsakomybę už sąskaitoje esančios nepanaudotos sumos panaudojimą prisiima paskyrą valdančios įmonės vadovai. Klubas neatsako už sumas, kurias panaudojo Kliento (juridinio asmens) darbuotojai ar kiti asmenys. Klubas pasilieka teisę spręsti su grąžinimais susijusius klausimus/užklausas individualiai ir pagal susidariusią situaciją.

17.42 Jei Klientas per Klubą įsigijo bilietą (-us) į išvykos krepšinio rungtynes, o vėliau buvo Klubo informuotas, kad rungtynės nebevyks arba Organizatorius informuoja Klubą apie bet kokius pasikeitimus, Klubas grąžina tik už bilietą (-us) į išvykos krepšinio rungtynes sumokėtą sumą. Už kitas Kliento patirtas išlaidas, tokias kaip lėktuvo bilietai, nakvynė viešbutyje ir t. t., visapusiškai atsako tik Klientas, ir Klubas jokiomis aplinkybėmis jų nekompensuoja.